Wise Library 1985 |司馬儀
《東京直送》摘錄
這幾天日本推特上流傳一則引起熱議的貼文。有一位網友在半夜四點半手機響起,居然是客戶打來的抱怨電話,指責他不懂「印鑑禮儀」。原來是該網友在開給客戶的請款單上,蓋下的印章「沒有鞠躬」,認為非常失禮。「會鞠躬的印章」….據說最早是從金融界開始的。雖然沒有明文規定,但卻是默默養成的怪奇規矩。在社內的公文上,如果遇到需要各個單位、負責人蓋印章確認閱畢時,一字排開的圓形姓氏印章,會依照職位階級傾斜蓋印。比如社長是蓋正的,旁邊的部長蓋印時就會傾斜一點,接著旁邊再蓋印的課長又會再傾斜更多。這樣看起來,位階低的負責人蓋下的印章,對著旁邊位階高的前輩,就像是鞠躬。在這則推特貼文被眾人轉發以後,很多日本年輕人都感到不可置信。
《東京直送》摘錄
去百貨公司時,總會盡量避免碰到開店營業或打烊時間。因為在這兩個時段,所有的店員都會聚集在走道上、電扶梯邊和出入口,一字排開對你鞠躬,畢恭畢敬恭迎與道別。雖然知道這是一種以客為尊的日式禮儀…
《東京直送》摘錄
日本在許多教導禮儀和員工職訓手冊裡,都會清楚介紹鞠躬的規矩….我看過一本書介紹打招呼的頷首行禮是彎腰十五度,停格一秒,目光投向對方的肩膀;表示謝意的普通禮是彎腰三十度,停格二秒,目光投向自己腳尖前方約一.五公尺處;最具敬意的禮則是彎腰四十五度甚至九十度,停格三秒,目光放在腳尖前一公尺處。鞠躬時背必須像是一片木板般打直,鞠躬和起身的速度必須一致。
《東京直送》摘錄
偶爾在街上,會見到有人只是打電話而已,明明看不到對方,拿著手機的人還是會一直對空氣鞠躬,那便可謂是最高境界了。
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