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2021/12/25
剛好有認識的人要去幫他的LEXUS愛車做定期保養，當然要把握機會一起去。這不是一個沒事就能走進去的地方，總是要有合適的理由再走進去，比較不尷尬，例如：汽車定期保養、有買車意願，畢竟這是一個回饋車主、汽車保養，也兼具銷售服務的地方。去的這間保養廠，是中部的LEXUS原廠服務據點之一：「LEXUS台中營業所」，地點是在台中市西屯區市政南一路335號。
彷彿走進一間咖啡廳：坪數很大
雖然有駕照，也會開車，但平時並沒有什麼機會可以體驗這種行程，起初還以為走進了一間咖啡廳。這天的人潮並不少，即使想跟各位分享，也必須尊重其他人的隱私，所以只能提供這些照片，請見諒。實際的座位很多，空間也很寬敞，有想買LEXUS的潛在客戶或是在其他縣市的LEXUS車主，不妨親自實地走訪，感受一下台北市以外的服務，是多麽地寬敞與怡人。人潮雖多，但是很安靜，大家都在專注做自己的事，所以我也不好意思亂拍，怕打擾到其他人。
LEXUS的標語是「專注完美，近乎苛求」，這樣的理念在這一次陪做汽車定期保養的流程當中就能充分感受得到，汽車保養的細節很專業恕不贅述（其實就是不懂），聊吃喝玩樂我比較在行。上方的第一張圖片，是季節限定的飲品「紅豆歐蕾珍珠奶茶」，珍珠很Q，有濃濃的紅豆味但沒有紅豆顆粒，但這仍然無損於這杯飲料的表現。歐蕾就是法語的au lait，意思是加牛奶的意思。所以，這就是一杯有紅豆風味的珍珠奶茶，能在做汽車保養時喝上一杯的感覺真是幸福。
LEXUS的米菓、米堡真好吃
這個LEXUS米菓的包裝印得很美，圖案應該是日本櫻花，製造商則是位於桃園蘆竹的豆之家食品科技股份有限公司（品牌：脆菓子），味道很不錯。這包米菓我沒有現場吃完而是帶回家，因為已經先吃了軟法麵包，又喝了卡布奇諾與紅豆歐蕾珍珠。
一個品項只能免費點一次，如果想點第二次就必須扣點數形同付費，即使如此，也不太可能會吃不夠，多吃就是多胖的了，我們還是適可而止就好。軟法麵包比較普通，所以就沒有拍了，但是別忘記，這是一間汽車保養廠提供的免費餐點，本來就不是付費的咖啡廳。幸運地是，因為11:00的時候我們還沒離開，有幸吃到了11:00才會開始供應的米漢堡（並非全天供應），而且是加熱過的老協珍米漢堡，整個心滿意足劃下完美句點，所以就沒有點哈根達斯冰淇淋了。比起冰冰冷冷的哈根達斯，我更喜歡熱騰騰的米漢堡。關於米漢堡的口味，要看當天供應的情況，可以詢問服務人員，他們的服務都很周到。
清幽雅緻的庭園造景
這是一個開放的空間，與休息區有大片玻璃相隔，但有兩個門可以開啟，可以走過去看小池塘裡的魚。即使坐在休息區遠觀，一邊喝咖啡，一邊隔著玻璃看那瀑布沖瀉而下的造景，也是很療癒的一件事。
別有洞天的按摩椅空間
在走去洗手間的路上，會經過幾個小房間，那是專屬按摩椅的半開放空間，一共有三間，且都有大片隔板，距離很足，隱私做得很好，桌上也有提供拋棄式襪套，衛生又貼心。
LEXUS台中營業所的正對面是張廖家廟福安堂，張廖是台中西屯一帶的大姓，家廟修建地很氣派，想要參觀的話似乎需要提前預約。
後記
其他高級車的售後服務應該也很好，只是我還沒體驗過，欠缺對照組。車的「定期保養」結束後，還送了一個品牌贈品，這次似乎是一件摺的像方形枕頭般的深灰色薄毛毯（不是我的，不方便開箱），LOGO印得很低調，據說LEXUS每次定期保養的贈品都跟它的車一樣，特色就是都很實用、低調。經過這一次令人滿意的體驗之後，如果將來真的有預算，會認真考慮LEXUS這個品牌。買完車還能認真與車主經營長期穩定關係的品牌，很感人。“Omotenashi”是日本文化中，接待賓客時展現最高誠意的精神，確實感受到了。
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