「獎勵小孩」快速又有效但要小心!獎勵、稱讚、鼓勵，哪裡不一樣?《爸媽不用忍的正向教養》 - 賀啦!哇哉

獎勵、稱讚，反而讓孩子害怕失敗?!現在已經有許多家長不用打罵的方式逼孩子，但是又希望孩子好好配合，於是會使用「獎勵」的方式，最簡單的獎勵就是條件交換──你做到某件事情，我就給你某個東西..

例如： 「 你考一百分， 我就送你搖控車」 、「 你乖乖吃飯， 我才給你看電視」），複雜一點的還有「集點制度」，也就是制定好可以獲得點數的行為表現，孩子集點之後就可以換取獎項。

獎勵是一個很好用的方法，因為它可以很快速的誘發行為，在剛開始改變孩子行為時很有效。但是，它最大的危險就在於，會把孩子做一件事情的動機，由「內在」轉向「外在」，也就是把控制權給交出去。一旦誘因消失，行為就會跟著消失（見下頁圖2-1」。而且，親子之間也常為了「哪些事情可以獲得獎勵」、「某件事情值多少獎勵﹂而引發爭執。

此外，用獎勵的方式，無法讓孩子學會「為什麼」，例如：刷牙、整理書包、練琴都可以獲得點數，孩子會樂意去做，但是我們為什麼要刷牙？為什麼要整理書包？為什麼要練琴？幫助孩子理解這樣做的目的，其實才是教養的價值所在。

那麼，既然獎勵不太理想，改用「稱讚」好不好？

稱讚指的是口頭評價，像是「你真是聽話的乖小孩」、「你好聰明，知道要這樣做」、「我真以你為榮」，這聽起來好像也是個不錯的方法。

但其實，這樣的稱讚也蘊藏很多危險。因為，這代表著孩子的行為好或不好，是

仰賴大人來打分數。即使我們具體說明了孩子哪裡做得好，例如「你寫功課很認真，好棒」，孩子滿足的仍是大人的標準、取悅的是大人的感受，而不是自己從嘗試過程中體驗到愉快、正向的感受。久而久之，孩子會失去自我肯定的能力，需要仰賴大人的回應來確認「我是很棒的小孩」。

大家有遇過每做一件事情就要呼喚大人來看、討稱讚的孩子嗎？

想一想，當身邊沒有人幫他拍拍手時，他該怎麼辦呢？此外，根據研究顯示，若孩子的自我價值建立在他人的正向評價，還會造成孩子為了維持良好的自我感受，而變得害怕失敗、不敢嘗試；或是一旦輸了、錯了就矢口否認，甚至說謊。

鼓勵，讓孩子自動自發

既然獎勵、稱讚都不理想，那要怎麼提升孩子的行為表現？怎麼讓孩子知道他的表現很棒？我們可以試試看「鼓勵」。

在正向教養中，非常推薦大家使用「鼓勵」的方式，因為鼓勵著重的是孩子完成一件事的歷程、過程中付出的努力，以及他個人的收穫或成就，而不是由父母來判斷。這會讓孩子更有內在動機去面對生活中的挑戰，並嘗試學習新事物。

為什麼這對孩子很重要呢？在說明之前，我們先來認識「動機」這個概念。「動機」指的是促使我們願意去做某件事情的動力，例如：為了消除飢餓感而進食、為了避免蛀牙而刷牙、為了喜歡山林之美而登山，當然還有為了賺錢而工作。

動機分為內在與外在，內在代表由內心出發的動力，最常見的就是成就感；其次還有歸屬感，也就是為了某個自己所在乎的人，或者家庭、班級等群體而去付出心力。另外，還有自我價值感，例如「我是有能力的人」、「我是個不錯的人」。最後則是單純的愉悅感，也就是做這件事情時，我們可以獲得正向的感受，像是放鬆、舒服的感覺。

相對的，外在動機，指的則是環境中存在的誘因。例如：金錢和物質，以及我們對孩子使用的點數、貼紙等。不過，內在與外在動機是可能互相影響的，例如：有些人可能會透過「賺很多錢」來證明自己，此時追求收入的動機就變成內在的。

了解動機以後，我們就可以發現：「獎勵」與「稱讚」，用的是「外在動機」來促使孩子做某件事，而「鼓勵」則誘發了孩子的內在動機，讓孩子更能為了自己做出選擇，而且無論成功或失敗，仍會覺得自己是個有價值的人。詳細差異，請見下頁的比較表2-1。

但「鼓勵」說來容易，在生活中該怎麼做呢？

其實只要留心孩子的行為就可以了。

鼓勵有三種形式：敘述事件、感謝付出、給予期許。最簡單的鼓勵方式，就是「描述孩子的行為」，像是「我注意到你剛剛很小心的拿杯子！」這就能讓孩子感覺到我們的關注和肯定。

其次，感謝孩子的付出、肯定孩子付出的價值，也是很好的方式。例如：「謝謝你幫忙把碗盤都收好了」、「有你當小幫手陪妹妹玩，真的太好了！」

除此之外，就算在遭遇挫折時，我們還是可以使用鼓勵的方式，幫助孩子找到過程中的意義。例如：「這次比賽雖然輸了，但是我注意到你跟隊友的配合越來越有默契了！」、「雖然打翻了，但是你想要幫忙媽媽，媽媽還是很感動。」在這樣的挫折時刻，鼓勵的語言特別溫暖呢！

至於給予期許，則是讓孩子感覺到對他們的信心，例如：「你這麼努力練習，我很有信心你會一直突破自己的！」這樣的信任與支持，在孩子面對重大挑戰時，常常能帶來很大的力量。

▾獎勵、稱讚、鼓勵，哪裡不一樣？

你也可以做到的正向教養對話練習

要怎麼建立孩子對於收拾、家務等事情的責任感呢？可以這樣做：

●把要求變成遊戲，給予鼓勵

做家事不一定要很制式化，我們可以試著讓這件事情變好玩。例如，跟孩子比賽誰找到最多樂高積木、看誰先把負責區域的玩具全部收回來、猜拳決定誰先選負責收的玩具種類等，都是好方法。當然，完成後，也別忘了肯定孩子的付出喔！

如果原本採用的是集點制度，也不須突然取消，以免孩子覺得錯愕。可以逐步把獎項轉換成孩子喜歡從事的活動，像是一起吃下午茶、打球、去公園玩、邀朋友來家裡等。當孩子對做家事逐漸有了動機以後，再慢慢取消之前的獎勵形式即可。

●拆成小步驟，逐步建立能力，創造成就感

要避免孩子因為自己做不到而放棄的情形，我們可以把事情拆成小步驟，或是簡化目標。

例如，把收玩具拆成「玩具拿給媽媽／爸爸」、「玩具通通丟到大箱子」、「挑出樂高積木」、「分類不同的玩具」、「分別收到各自的桶子」、「分別把桶子歸位」等許多步驟。從簡單的步驟開始練習，並且在孩子成功後給予鼓勵；等孩子熟練之後再挑戰下一個步驟，孩子將會發現這件事沒那麼難。

●溫和而堅定，情感和原則都要關注

有時孩子就是會抗拒、不想做，此時我們可以思考他不想做的原因，表達我們的理解，並和孩子一起思考該怎麼完成，或者適度的調整要求。例如：「我知道你做了好大的城堡不想拆掉，那你選一個不會影響到大家走路的地方來放城堡，然後我們一起把旁邊的玩具收好。」孩子被理解之後，通常是很願意配合的。

▲ 巧妙運用孩子喜歡「遊戲」的心理，讓孩子練習收玩具或做家事。

POINT 用鼓勵，取代獎勵、稱讚。

×「你寫功課很認真，很棒喔！」

○「我發現你今天寫功課好細心，而且一邊寫、一邊唱歌，好像很

開心呢！」（敘述，非評價）

（編取自 爸媽不用忍的正向教養：改掉頂嘴、動作慢、依賴、行為退化、缺乏成就動機……的免爆氣親子對話範本 一書 /作者:駱郁芬 /本文經 任性出版 授權刊載）