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2021/12/25
※重點分析※
■2月份外籍客來台人次約35.7萬，較前月減少約45.6萬人次、MoM -56%，較去年同期減少約60萬人次、YoY -63%。累計今年1~2月為117萬人次，YoY -36%。新冠肺炎疫情在2月份於東亞大爆發，繼中國之後，港澳、日、韓、東南亞接連受到疫情衝擊，各國對於入境檢疫更為嚴格，甚至祭出暫停航班、取消簽證、封閉邊境等措施，以降低跨境流動造成疫情傳播。因此，主要客源國來台人次皆較前月巨幅下降。諷刺的是，在疫情尚未於中國爆發前，由於兩岸政治關係處於冰凍狀態，中國官方原有限制陸客來台的政策，並且預期2月過後，陸客來台人次將會趨近於零；但疫情爆發後，由於邊境管制，反倒也促成了趨近於零的目標。
■2月份商務客人次僅不到2.4萬人次，較前月減少約2.2萬人次，MoM -48%、YoY -47%。累計1~2月，外籍商務客人次為6.9萬，YoY -38%。隨著疫情在全球擴散，跨境商務活動幾近暫停，台灣的國際大型會展(如：電玩展、國際書展)皆已暫停。
■展望未來，疫情在亞洲、歐洲、北美輪番爆發，跨國商務或觀光流動會處於持續暫停的狀態。對台灣觀光產業而言，INBOUND/ OUNBOUND將處於暫停的狀態；住宿、餐飲、以及零售業將喪失絕大部份的外籍客源。儘管仍有內需(國旅)存在，但疫情所造成的恐慌，也會讓內需緊縮。
■目前已觀察到有業者以減薪、無薪假等方式來降低人事費用支出；閉館(或封閉部份空間)裝修；調整營運方式(如：餐廳改菜單以降低食材成本與耗損、旅館改作防疫旅館以增加現金流入)等等模式來因應衝擊。但持續的現金流流出，仍成為企業營運最大的壓力。也因此，仍有許多業者企圖以低價促銷，聚集人氣、掌握現金流。但人潮聚集會有潛在防疫的風險，讓企業營運出現兩難的窘境。展望未來，疫情短期內無法結束，企業生存只能以節流為上，口袋深、現金多的人，才有機會度過此時困境。
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