阿湯哥@IT三兩事: [Citrix 疑難排解] Citrix 開啟應用程式最小化視窗後無法還原

問題：

目前使用 Citrix XenApp 7.12版本遇到一個問題，部份User最小化應用程式視窗後，再點擊該應用程式，會發生應用程式視窗無法還原，目前只有部份user有此狀況。

 

相關環境

Citrix 作業環境 ：Citrix XenApp and XenDesktop 7.12

User 端作業系統：Windows 10 Home x64

Citrix 用戶端安裝版本 ：Citrix Client 12.3

處理步驟

解決方式一、更新 Citrix 客戶端軟體至最新版本

👉 官網下載連結 > 搜尋下載 Citrix Workspace App

關於 Citrix 客戶端軟體的完整移除說明如下：(參考官網說明)

若你的 Citrix 客戶端軟體為 4.4版本以下，建議可以使用官方工具 (Receiver Cleanup Utility) 完整清除後再更新。

若你的 Citrix 客戶端軟體為 4.4版本以上 (含) 則不需要使用Receiver Cleanup Utility。 

Windows 4.4或更高版本的Receiver可以從任何舊版本的Receiver進行升級，而無需使用清理實用程序。

👉  本站下載 (Receiver Cleanup Utility)

解決方式二、若方式一無法解決時，使用登錄檔設定 TWITaskbarGroupingMode 的 Key 值

注意！ 錯誤地使用登錄檔編輯器會導致嚴重的問題，可能需要重新安裝操作系統。在編輯登錄檔之前，請先備份登錄檔。 

Step1.開啟登錄檔編輯器

Step2.設定 TWITaskbarGroupingMode 值如下

HKEY_CURRENT_USER\Software\Citrix\ICA Client\Engine\Lockdown Profiles\All Regions\Lockdown\Virtual Channels\Seamless Windows

Name: TWITaskbarGroupingMode
Type: REG_SZ
Value: GroupNone

 👉 本站下載 > 自制登錄檔

更多詳細資訊可以參考 Citrix 知識庫 如下：

👉 CTX138999 -  Receiver For Windows - Unable to Maximize Published Applications

延伸閱讀

👉 在 Citrix UPM環境開啟WORD或EXCEL crash