多名中國網友於雙 11 活動購買顯示卡，卻收到礦泉水、空箱

先前的雙十一活動中，各大線上購物網站可說都大打折扣，也讓不少人想趁這時候搶便宜，只不過價格太低還是要小心。前幾天就有多位中國網友表示，他們在中國知名天貓的吉的堡數碼專營店購買顯示卡之後，卻收到的礦泉水、空箱，而運氣好一點的人雖然有收到顯卡，但規格卻跟他買的不同，現在不僅聯絡不上客服，這間店的商品也已全數下架，甚至天貓官方客服還認為沒有任何經營問題，不接受上訴。

幾天前中國網友黑眉小道於知乎網站發表一則「天貓店舖吉的堡雙十一銘瑄顯卡變礦泉水，上百名被騙」的文章。文中表示雙十一當天他發現這間專賣店賣的顯卡價格，比旗艦店便宜了 50 元，而上網查看評論之後，也蠻多人買的，再加上天貓是一間非常大且知名的購物網站，不太可能買到假貨，因此他就決定購買，殊不知這是一連串的災難開始：

下單沒多久後，後台就顯示物品已出貨，原本他還很高興這間店效率非常好，哪知道等到 11/15 ，狀態還是停留在「已發貨，等待攬件」，也就是物流還沒去收，而詢問線上客服卻一直是機器人回覆：

當天雖然他有收到商家打來的電話，但卻是通知他買的顯卡已經沒有貨，看要退貨還是繼續等兩個月，他也反問為什麼不第一時間通知？店家卻回答「我也不知道沒貨」。而雙十一已經過了，幾乎所有店家都漲價，價格不再那麼便宜，因此他當然決定繼續等，結果 20 號收到了到貨通知，但拆開卻只有一瓶 82 年的拉斐爾 1.5L 礦泉水，而且網路上還有不少人反映是空箱：

但還是有稍微幸運的人，有收到顯卡，但規格卻不對，他買的是 8GB 版本，不是 6G，跟客服反映後，對方卻回答不是他們發的（黑人問號？）：

為此黑眉小道也跟天貓官方申訴，結果卻得到「通過您所提供的憑證核實，無法核實商家少發行為，天貓暫無法支持您的申訴，此申訴不成立」：

目前這間專營店的商品已全數下架，全部都是空的：

不過天貓的機制跟很多購物網站一樣，收件者必須點選確認收貨，錢才會發給店家，所以基本上錢最後應該拿的回來（如果對方真的沒寄），不至於到被騙，只是好好的購物心情也瞬間變糟，還要一直處理這鳥事：

資料來源：黑眉小道