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2021/12/25
作為社群平台之一，Facebook 的 AI 每天都會審核整個平台上多不勝數的貼文內容，從中找出違反規範的文章並予以警告或將其帳號停權。靠著這套機制，Facebook 維持了整個平台上的言論自由之餘，又能夠對其他像是散播仇恨、歧視字眼或不雅發言的貼文進行制裁。當然，AI 永遠都有做的不夠好的地方。就在數小時內有網友透過 PTT 分享了「在 Facebook 上貼出永恆族的英文電影名稱，會被 Facebook 直接刪掉」的訊息。這個現象實在太離奇，因此也引來不少猜測：
▲PTT 有人發現 Facebook 最近會擋《永恆族》英文片名，而且刪文極有效率（圖片來源）
社群平台每天都有成千上萬的帳號在其中活躍，每個帳號都在各種不同的情境下發表個人言論或分享資訊，如何管理這麼龐大的資訊流，使其不致失控？Facebook 選擇了利用 AI 深度學習技術來自動化文章審查的過程，如果文章中出現了明確的關鍵字，該帳號就會立刻收到警告，文章也會隨之下架消失。
不過，今天 Facebook 的審查機制顯然是有些失控了。就在這幾天世界各地都有人發現 Facebook 刻意阻擋了「Eternals」這個字眼，即便是打卡中包含了「去看 Eternals」這樣的行為敘述也一樣被封。考慮到永恆族這部電影上映前曾因為導演過去曾對中國批判過，而被貼上辱華的標籤，因此也有人認為這是 Facebook 明明白白的在替中國粉飾太平，將有辱華問題的電影通通視為違反規範而提出警告：
▲網友很快就發揮創意製作 Kuso 圖諷刺 Facebook（圖片來源）
▲《永恆族》導演趙婷因曾批判中國政治被貼上辱華標籤，連帶影響本片在中國上映（圖片來源）
台灣網友在 PTT 上反應了這個現象，而在其他國家其實也發現了 Facebook 對永恆族一片的「關愛」。澳洲網友在 Reddit 上詢問是否有其他人遇到這樣的狀況，立刻收到了包括美國、英國與印度網友的熱情回應，顯見這起事件不光在台灣發生，世界各地都有這樣的情況。這也就側面證實了這不是單純對台灣這一個地區的言論封鎖，而是整個審查文章的 AI 顯然有些問題：
▲來自澳洲的一位 Reddit 網友也發文詢問其他人是否發現同樣情況，得到多國網友在底下回報情況（圖片來源）
目前這個狀況並未排除，玩家只能避開英文 Eternals 來避免貼文被封鎖。奇妙的是，使用其他語言，像是中文「永恆族」三字，並不會被警告文章違反規則，也有網友認為，過去也有其他電影名稱遇過同樣的遭遇，可能是 AI 判斷同一時間太多人引用或者標記，導致系統判斷這個字眼有成為 Spam 的可能性。
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