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對抗不實資訊，Google 想找你我一同「解密」

2021/12/25

隨著網路科技的進步，一般使用者如你我每天面對的不僅是病毒駭客的威脅，更多是會造成恐慌的不實謠言資訊傳播或多或少都影響到自己。甚至還會推了一把，以為是善意的轉傳反而助長了不實資訊的活躍與真實感 — 說真的，病毒之類還有部分不實資訊與詐騙簡訊的部分還可靠 PC-Cillin 搞定，但還是有不少謠言持續透過自由的網路延燒到自己。做為搜尋引擎與影音平台等服務提供者的 Google，除了針對各種機制嘗試把關外，更洞悉到了對此對抗不實資訊真的不能只靠單一公司，更需要與眾多單位合作，還希望號招大家一起從根本的教育做起，提升數位素養的水平。繼續閱讀如何對抗不實資訊？Google 想找你我一同「解密」報導內文。

▲圖片來源：Google

對抗不實資訊，Google 想找你我一同「解密」

雖然網路懶人包真的非常流行，但事實上就連這樣看似好心的資訊整理，也同樣很有機會淪為不實資訊的傳播方式。不得不說，面對有心人士惡意利用網路自由所造成既快速且全面的不實資訊威脅。儘管 Google 也非常希望站在前線第一時間阻擋傳播，但事實上為了堅守可貴的網路自由等特性的美好，對於半真半假以及意圖不明的資訊，他們也是有無法採取「寧可錯殺」的難處。

而既然意識到面對廣泛的不實資訊流通孤軍奮戰是沒有用的 — 更可能因此箝制言論自由。Google 認為真正可以「即時解密」的關鍵，應該是數位素養提升更懂得思辨與利用正確工具來判斷事實的「你與我」。

Google 台灣政府事務及公共政策資深協理陳幼臻 Anita，今天選擇與 Google 事實查核標籤的參照來源之一 MyGoPen（就是台語的「賣勾騙」）的站長葉子揚（Charles）一同舉辦線上的記者會，聊聊解密不實資訊的關鍵。

Google 認為，由於網路與社群服務的多元以及複雜性太高，雖會針對自己的服務會透過力求產品精進的方向持續前進，但認為強化全民的媒體識讀及強化生態系合作也是應該同時努力的方向。他們認為打擊不實資訊並不是一兩天、一兩個組織就可以完成。

簡單的說，面對虛假訊息的流竄不僅靠 Google 等服務商在入口把關，就算有逃開機制的漏網之魚，你我也可以不受到情緒挑動第一時間察覺有異，並利用各種事實查核的管道甚至是自己的「柯南精神」查核，從自己開始，避免不實資訊的傳播，讓整個網路環境變得更好 — 畢竟你我都是網路與社群的一份子，從自己開始變好，就是改變的開始。

記者會上，Google 的 Anita 及 MyGoPen 站長 Charles 分享了包括 Fact Check Explorer（雖然是英文為主，但中文查詢也支援）、手機上可以隨時使用的 Source, powered by Storyful，還有由台灣資策會所打造，最近上線部分服務的台灣事實查核中心等，都是可以善加利用來查核的工具。

Charles 也分享了一些有趣的查核例子。像是透過影片截圖來以圖搜圖（連續影片搜尋也有 InVID 這樣的服務可以使用）等方式，其實就可以很快察覺到網傳的資訊在時間、地點、人物的破綻。

他也貼心提點一些小技巧，像是就算你已經成功「解密」了這些有心無心的不實資訊，除了從自身做起不轉貼散播外，如果要「打臉」身邊的親朋好友，Charles 也叮嚀大家記得要婉轉一點，透過適當的溝通並鼓勵對方看到不奇怪訊息時記得先讓自己冷靜思考再快速查核，便能如同 Google 與各種事實查核單位的合作一樣，找到夥伴建立起自己的事實小圈圈養成更好的數位素養。

Google 近年也嘗試針對全年齡的數位素養教育著手，已經與相關單位嘗試進行提升此知識的課程打造，不僅為孩童打造教材，也會對容易被大眾忽略的銀髮族提供幫助。透過前陣子公佈的 2020 智慧台灣計畫，也將與合作夥伴一同橫跨味全齡數位公民素養教育有更多實質的努力。讓台灣的網路環境越來越健康美好。