《UX從新手開始：使用者體驗的100堂必修課》- Joel Marsh 重點整理 - Lure Has It

深入瞭解請點我

• 人類記不得影片之類的東西，記憶容易發生錯誤。我們只記得特定的部分，隨著時間的推移，我們扭曲或曲解記憶，有時甚至無中生有。

• 讓社群網路與遊戲能夠順利運作的動力是控制、比較以及想要勝過別人的慾望。我們會積極地想要保護已經獲得的東西，人們將努力保有目前的身分地位，即使那是一些「虛擬之物」組成的東西。

• 想像使用者是不專心的白痴，而非全神貫注的天才。

• 使用者點擊次數多寡排序 ： 左上角➟右上角➟左下角➟右下角。

• 就人像而言，盡量讓人像的目光投向UX設計師希望使用者觀看的方向，效果有差，且絕對超乎意料。

圖片來源： https://entwurf.abnehmenundfitness.com/

選擇的悖論(Paradox of Choice) ：
當提供的選擇越多，人們就越難以做出抉擇。而如果人們無法抉擇，就會選擇離開。

攀比效應：
越多人相信某事，其他人也越可能跟著相信。資訊的真實性不因人們相信與否而有動搖，但人們的大腦卻不會明白。

誘餌效應 ：
使某個選項看起來比較方便的方式。例如指出哪個選項「最有價值」、「最受歡迎」；呈現每月或每日的訂購費用，並讓人們看到「年訂閱費」遠比其他選項優惠，即使「總花費金額更高」；描述何種類型的人適合哪種選項，很多產品都有「專業版」的設置，因而附帶某種身分地位的表徵；進行促銷，且「永遠都在促銷」，同時顯示正常價格，好讓消費者明確看到可以節省多少錢，且確認消費者在利潤最高的品項中看到省最多。