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2021/12/25
電腦喇叭沒有聲音的烏龍事件
我想，只要是人，再烏龍的事件都可能發生，例如要出門時，找車鑰匙，找了老半天，結果才發現鑰匙在自己的手上，其實這人就是我，不過相信會發生這種事，應該不該只有我吧？
因此，當您發現到電腦怎麼沒有聲音，想到要求助於朋友，甚至是要送修至電腦公司時，首先您應該要確認二件事，來避免掉一件蠢事的發生。
首先，喇叭插孔是否插對位置？絕大部份的電腦，無論音效卡的插孔再多，喇叭都是插在「綠色」的插孔，另外也可以看插孔上的圖示及文字「out」如下圖：
再來，就是您電腦的音量是否被設禁音？
要大家確認兩件事，可能有些人會覺得很誇張，就好像您的汽車或是機車不能開時，要你先確認有沒有汽油一樣，有誰會不知道汽車要加油才會動嗎？(可能真的有…)
不過這種事的確發生過，所以不要不信邪，因為像是禁音這個動作，有時並不是你自己不小心按到的，而是被某些應用程式不小心設定到，若您真的不小心設定到禁音，只要簡單的再點擊一次「喇叭小圖示」，即可再次將喇叭給打開來。
若真的一切不是誤會一場，請再接著往下面看下去。
此外，如果您電腦沒有聲音的問題，是在接上了HDMI介面的外接液晶螢幕之後，才開始沒有聲音的話，則可以參考「電腦外接了hdmi介面的液晶螢幕(或電視)之後，喇叭的聲音就出不來了？」這篇文章。
如何找出沒有聲音的原因？
接著我會針對幾種，最常見電腦沒有聲音的原因來做說明。
一、「播放裝置」的設定值
首先，要檢查電腦沒聲音的問題，就是要先看「播放裝置」，來確認音效裝置是否存在。請在右下角工作列中的喇叭小圖示，點擊滑鼠右鍵，接著從彈出式選單中點選「播放裝置」，如下圖：
接著會出現「聲音」對話盒，並且自動切換至「播放」頁籤，如下圖：
在這個對話盒中，我們要確認的就是，在播放裝置清單中，一定要有一個「預設裝置」(綠色打勾)，而且這個「預設裝置」是設定在主要音效卡上面，以我的電腦來說，主要的音效卡就是「喇叭/耳機, Realtek High Definition Audio」，而清單中另一個項目「AMD HDMI Output, AMD High Definition Audio Device」，是使用「HDMI線」連接電腦至電視時，這個項目才會呈現勾選。
若您的「喇叭/耳機」項目，沒有正確的設為「預設裝置」，則可以在該項目中，點擊滑鼠右鍵，並從彈出式選單中，點選「設定成預設裝置」。
二、喇叭、耳機是否壞掉？
這也是經常會發生的問題，相對於電腦內部的音效晶片，外部喇叭損壞的機率可是要大的多，若您的是桌上型電腦，可以找一個耳機插入喇叭孔來試看看，如果耳機有聲音，即代表原本的喇叭壞掉，只要再去買個喇叭就好了。
若您使用的是筆記型電腦，由於喇叭是內建的，所以同樣也可以使用耳機來測試，若耳機有聲音，而拿掉後就沒聲音了，則代表筆電的喇叭壞掉，此時筆電的喇叭就要回原廠送修了。
三、是否曾經「新增或移除什麼程式」？
我曾經碰過一位朋友，他非常認真的想要清理一下電腦中的程式，所以從控制台中打開了「新增或移除程式」，接著就把電腦中「沒用」的程式都移除，藉此來空出電腦的一些空間，同時說不定對執行的速度也有一些幫助，這讓我實在是相當的感動。不過，在他移除這些沒用的程式之後，發現到電腦的聲音不見了？我就想到，他一定是把驅動程式也都移除了…
下圖用紅色框框所圈選的項目「Realtek High Definition Audio Driver」即是「Realtek(瑞昱公司)」的音效卡驅動程式，這個千萬不可以移除，我相信目前有相當大比例的人，音效卡晶片也都是使用Realtek瑞昱的。
這也難怪，如果只要是你不認識的軟體都要移除的話，音效卡的驅動程式確實是很容易被移除，若您真的不小心將音效卡的驅動程式移除的話，就要到各大主機板廠商的官方網站，重新去下載您的音效卡驅動程式來安裝。
四、裝置管理員
打開您「控制台」中「系統與音效」的「裝置管理員」，檢查「音效，視訊及遊戲控制器」裡，音效卡裝置是否存在？或是有沒有出現任何驚嘆號或問號的裝置？
上圖是一個「正常」的音效裝置，「Realtek High Definition Audio」是呈現正常的狀態，通常音效裝置的硬體或是驅動程式出問題時，可能會在出現「驚嘆號」或是「問號」，甚至在「裝置管理員」內根本就找不到這個音效裝置。
此時，可以在出問題的裝置上方，按滑鼠右鍵並選擇「解除安裝」，將該裝置移除後，再點擊上方工具列的「掃描硬體變更」，系統將會重新安裝驅動程式一次，或是重新下載最新的驅動程式，使用右鍵選單中的「更新驅動程式軟體」，來重新安裝驅動程式，若經過此步驟，音效裝置還是呈現有問題的狀態時，這個音效卡八成就有可能是壞掉的。
因此，經過上述的步驟，雖然有八成的機會，音效卡是壞的，但我們還不能百分之百的保證，因為音效卡裝置，還是有可能是被其它的裝置或是軟體給影響到，因此，就要利用下一個方法「重灌電腦」，才有可能百分之百的保證是音效卡壞掉。
五、最終手段「重灌電腦」
人生無法重來，但電腦可以，重灌一直以來，都是最終手段，在重灌或是還原之後，若音效卡還是沒有聲音，即代表音效卡是真的壞掉。
但若您認為您沒辦法「重灌」電腦的話，其實您也不用勉強，因為請人重灌電腦也是要費用的，如果沒有聲音的問題不是很急的話，則可以等到下次電腦真正需要重灌時，再來觀察音效卡是否真的是壞的。若您真的很急，也可以乾脆就去買一個「USB音效卡」來安裝，買一個新的音效卡費用，也比重灌的費用要低上很多。
而關於重灌與還原的教學，則可以參考以下文章：
萬一，真是音效卡壞掉怎麼辦？
一般筆電的保固為1~2年，而桌上型電腦或主機板則為1~3年，如果您的電腦還在保固內，而且不使用電腦這段時間，不會造成您任何損失時，別客氣就趕快送修，為何我會說「不會造成您任何損失」？
一般家庭用的電腦，送修個幾天應該不會造成任何的麻煩，這倒是沒有問題；但若是公司用的電腦，就不一樣了，但幸好的是，在九成以上的工作環境，完全不需要使用到音效卡的功能，因此，就算電腦的音效卡壞掉，如果這部電腦是您每天都會用到的電腦，其實也沒有修理的必要，因為根本就不太會用到喇叭。
而如果電腦已經過保固了呢？我的建議就是「買新的」，因為維修比買新的還要貴，光是維修工資就不划算了。
那音效卡要怎麼選購呢？
一般市面上的音效卡，可分成兩大類，「介面卡(PCI 及PCI-e)」及「USB外接式」，如下圖，為一PCI介面的音效卡。
這類音效卡的只適用於桌上型電腦，而且還要拆機殼，對於不太懂電腦的人來說，這種算是有點麻煩，因此，不敢拆電腦機殼的人，可以考慮另一種的音效卡，就是USB外接式音效卡。
USB音效卡的安裝，非常的簡單，幾乎是只要插上去就可以使用，最多就是再安裝個驅動程式，而且無論是筆電或是桌機，只要是有USB插槽的電腦，都可以使用。
- USB外接式 : USB 7.1 多媒體音效卡
- USB外接式 : Creative SB X-Fi Surround 5.1 PRO USB音效卡
- PCI 介面卡: Creative Sound Blaster 5.1 音效卡
- PCI-e 介面卡 : Creative Sound Blaster Recon3D PCIe版遊戲聲霸卡
對於音效卡的廠商來說，近年來應該是賣的不好，比起網路卡，雖然主機板本身也都內建了，但拜「雷擊」所賜，網路卡還是有不少人會購買，詳細可以參考(忽然間不能上網了？午後雷陣雨後的「換網卡潮」)這篇文章，但音效卡就比較難了，因此，音效卡現在大多走「Hi-End」高級的路線，只有少數錢太多追求極致的玩家，才會另外去購買一張好幾千元的音效卡。
「播放」或「錄音」中，沒有顯示「喇叭/耳機」或「麥克風」
如果你的音效裝置沒有壞掉，我提供一個方向，雖不保證能解決問題，但也許能幫助到您。
看到以下這張圖：
在某些情況中，讓 「喇叭/耳機」沒有顯示在清單中，有可能是你停用了此裝置，而又沒有將「顯示已停用的裝置」或「顯示已中斷連線的裝置」給打勾，所以如果你的裝置沒有顯示在上面，可以按滑鼠右鍵，嘗試將這兩個選擇給打勾，說不定就能解決問題。
109 Comments
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hmke
請問大大，我的是桌機，昨天開始聲音出現問題，音樂播放當中聲音突然停止，同時螢幕右下角出現警示語句「您插入了一個音訊裝置到連接孔」，過沒多久聲音又突然恢復同時螢幕右下角出現警示語句「您從連接孔拔出了一個音訊裝置」。以上兩個動作不斷交互出現，聲音就時有時無，短的時候一秒鐘就變換一次，長的時候則數分鐘變換一次。我檢查所有端子的連接狀態都正常，將主機殼拆開檢查裡面也看不出異常。請問這是出了什麼問題。(音效卡是瑞昱的)
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訪客
你好！能否請問，我使用編曲軟體時，聲音才會斷斷續續，但是網路上看影片聽音樂，都沒有斷續問題，是否是音效卡的效能無法支撐編曲軟體？另外～～請問如果內建音效卡壞了，是否可以購買外接音效卡來代替？
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pib16975
我的電腦主機板技嘉音效卡可能壞了,想換 PCI 介面 音效卡最高6.1/7.1 聲道 高質量(含驅動程式)(20297_k105) 如何將主機板本來的音效關掉?
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愛因斯阮
請問一下我的電腦是 all in one 型號是 acer aspire Z3771， 裝置管理員裡面是 "High Definition Audio裝置"。「新增或移除程式」裡面是 "Realtek Etherent Controller Driver"
電腦好像還原之後，突然有一天發現沒有聲音。但是插耳機有聲音。請問是怎麼回事呢？
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CHUN
太感謝大大了!!!!!!!!!!聲音出來啦
就是買了新的喇叭也出不來
跟著做竟然得左!太感謝大大了
太可憐的我竟然打機沒有聲音 真是太慘了!!!
無限感激! -
小肆
我之前電腦有經歷過一次USB病毒洗禮，然後大神寫得真的很詳細，
我也一一實驗了，喇叭撥出都沒問題，
就是耳機插進去他卻好像沒有偵測到耳機一樣繼續用喇叭播，
而且我已經打勾了「顯示已停用的裝置」或「顯示已中斷連線的裝置」，
卻發現原本字樣該有「喇叭/耳機」的部分，只有「喇叭」，
想問大神這是什麼情況?
因為很常從事音檔剪輯，不能用耳機實在非常不便阿。請大神救救我 -
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Ching
請問….我用電腦聽廣播音量都蠻正常的，但是只要一看DVD影片，聲音就會變的很小聲，音效設定弄了老半天，用別片DVD或是看網路上的影片，狀況還是一樣，請問大大您有方法嗎?? 謝謝!!!
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訪客
你好
小弟目前確定
1.HDMI線沒壞
2.電視喇叭沒壞(以上用MOD交叉測試
3.音效驅動沒有誤刪 裝置管理員介面也沒有異常
4.耳機有聲音
把電視設成預設裝置仍沒有聲音
請問還有哪一個部分沒檢查到?
謝謝 -
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aasserty
我在音效播放裝置哪裡看喇叭他聲音有正常輸出(綠色上下跳動)
但電腦左上角就會出現一個音量拉桿自動把音量調低到靜音，
驅動重灌，喇叭孔清理，甚至喇叭拔掉也是會自動靜音，
是否就是音效卡壞掉 電腦系統win10 -
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訪客
請問一下
我的音效卡那裏沒有出現驚嘆號或問號
而且
我把顯示停用跟中斷連線的兩個勾勾都勾起來了
但還是只出現speakers
這是為甚麼呢~~~!!!???
謝謝大師!一個不懂電腦的女子真的好焦慮…….
聲音明明昨天凌晨還有出現的啊……. -
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勁柿子
非常好… 我昨天弄了一個多小時，整個覺得… ><"
今天有幸來到這裡從頭看到尾本來很失望，因為似乎都不是我的問題
結果… 結果… 就在最後一列！！！是的，我就是那個在某年某月停用裝置，然後還被隱藏起來整個腦到不行…
非常感恩你，我終於脫離差點把喇叭拖出去斬掉的命運！
((自己腦殘還要怪罪硬體到底是鬧哪套的 ><" -
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changyang319
首先，當然是先要確定，是電腦的問題、網站的問題，還是只是瀏覽器的問題。
網站的問題可以先排除，因為我上去這網站，是可以聽到聲音的。
所以，你可以隨便開啟電腦裡的音樂檔，看看是否有聲音，如果沒有的話，那就是你電腦音效卡的問題，如果是音效卡的問題，就有可能是壞掉，或是驅動程式有問題。而如果音樂檔案是可以播放的，只有這個網站不行，那當然就是瀏覽器設定的問題，我建議你可以試用一下其它的瀏覽器，像是Chrome或Firefox等。
https://www.google.com.tw/chrome/browser/desktop/
https://www.mozilla.org/zh-TW/firefox/new/ -
locust
http://blog.xuite.net/jerrychen1103/blog?st=c&p=1&w=710785
是一個語言練習網站 ,以前可正常出聲,現在點選聽不到聲音
請問是什麼問題? -
江立銘
先前為了裝杜比音效
把realtek的音效驅動刪除掉
後來因為杜比沒辦法用
所以又裝回去realtek
結果耳機有聲音
麥克風卻不能用了…
原本是裝最新版的realtek驅動
但是聲音會斷斷續續 所以就裝其他版了
請問我該裝回去最新版嗎? 還是有推薦版本?
希望能解惑>< -
沉思
您好，我這幾天也爬了一些文，但怎麼查都查不出個所以然
看了看裝置管理員的音效，也沒有出現驚嘆號或是問號的符號
有更新驅動程式，自動安裝軟體，但它說我這已經是最新的程式了也不是調成靜音或是喇叭插錯孔
雖然有點冒昧，但我不知道要如何傳照片給你，瞄到您有粉絲專業，所以我有私訊照片給您了，能請你有空查看一下嗎？
發現喜歡的影片要看卻聽不到聲音，真的有點痛苦
現在只能看字幕然後幻想節目主持人講話Ｑ＿Ｑ -
David
您好
我做了一個很短的影音檔，第一次撥放時一切如在電腦上一樣，我做了一些修改將原先的刪掉上載修改的，但此次撥放就沒有聲音。我又將原先的上載，但還是沒聲音。如您有空可以到此網頁 http://mybearisno1.pixnet.net/blog/post/349081723 。
謝謝
David -
Asahina Lilith
嗚真是蠢了，試了1小時多也使用GOOGLE查找有相類似問題的網民們是如何解決的方案
正準備考慮照著指示作顯示卡驅動程式更新時看見你這篇文章：居然是插錯孔 -
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CHUNG
我昨天如常用電腦
但發現SURROUND 用不了 😐
SURROUND是RAZER的加強播放
也重裝過了 可是也沒用
最後發現 播放裝置內
SURROUND 預設不見了
請問可以怎解決 謝謝 -
黃瑋麟
請教一下 我燦坤買一支桌麥不能用~用手機的語音搜尋是能用的 但是插在電腦上前後孔都試過了 還是沒聲音 因為我之前買同樣桌麥 這次也買一樣的 可是現在卻不能用 用耳麥道是能用 我麥克風那邊音量都是最大了 我還買USB外接音效來用 桌麥不能用 耳麥可以用 請問我這電腦音效到底怎回事
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訪客
您好
我想請問一下我的電腦是突然沒聲音
是音效卡壞掉了嗎?還是其他的問題呢?
假如音效卡壞掉了那他條音量的地方假如放音樂還會顯示有聲音在撥放嗎??
請幫幫忙謝謝 -
訪客
你好
請問我灌了windows 7之後喇叭就沒聲音了?
我試了兩套喇叭和耳機都沒聲音
也依最後一張圖按右鍵將兩個選項都打勾了
但我的只有數位音訊(HDMI)和數位音訊(S/PDIF)兩種
沒有喇叭或耳機的圖示
到「裝置管理員」看「音效，視訊及遊戲控制器」，也沒有驚嘆號或問號
但我的是顯示五個「High Definition Audio裝置」並不是「Realtek High Definition Audio」
然後看了第三點是否曾經「新增或移除什麼程式」
發現我沒有「Realtek High Definition Audio Driver」
也去下載安裝了
但還是沒聲音?
謝謝!! -
花生
請問一下 我的電腦最近忽然之間聲音一下有一下沒有 我是用外接喇叭的 後來我用耳麥插前面的孔有聲音(正常插了耳麥不是應該在耳麥裡才聽到嗎？) 但聲音是從外接喇叭出來的 後來想說是不是喇叭壞了 我把它換插前面的孔是正常的 請問一下是我後面的孔有問題嗎 可是一直以來都很正常 突然間發生的 有辦法解決嗎？
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訪客
你好，請問一下
我昨天使用筆電時聲音都是正常的，沒有問題。
可是我今天早上開筆電時筆電就發現完全沒有聲音了，也按照你上述打的步驟檢測過，可是還是沒有聲音。該怎麼解決呢? -
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gguy
大大您好，我碰到一個音效驅動問題..雖然根本篇似乎較無關
想請教您一個問題 我筆電音效卡是conexant 的
但只要音源輸入(接PSV輸入)，我的音源輸出(耳機)聲音跟音質就會下降，確認過"偵測到通訊就降音量"這個項目了，並沒選擇降低音量。
實在是找不出來緣由，希望能指點迷津。
在此先感謝您撥空看完這個問題 🙂 -
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changyang319
我個人是認為，如果是音效裝置壞掉的話，應該就會一直沒有辦法發出聲音來，而不會重新開機幾次後，就會發出聲音。所以有可能是驅動程式或是軟體方面的問題。
如果是我的話，在送修之前，我會先把資料備份好，再將電腦整個做一次系統還原，說不定就好了。
http://changyang319.com/archives/6 -
michael
不好意思請問一下，我的音效卡驅動都更新過了，也確定沒有把聲音關掉，但開啟聲音管理時，喇叭選項一直顯示著未插入，從主機後面的插槽換到前面的插槽插都是一樣的狀況，甚至換過喇叭了，是音效卡壞了嗎?
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vienna
不好意思請問一下，我的dell筆電買不到兩年，大概一個月前，發現沒有聲音；但是重開機後又會有聲音。可是最近，需要重開機兩三次以上，聲音才會出來，不管有沒有插耳機都一樣。我已經檢查耳機沒有問題。我不知道是外部的問題還是內部的問題。這樣的狀況應該不是您所說的音效裝置壞了吧?想請問版主知不知道可能的原因。
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西西
我目前在[服務]>>[裝置管理員]裡面的音效視訊及遊戲控制器裡面的音效卡沒有驚嘆號等等多餘的符號 看似正常 但在事過以上的方法 都還是沒聲音QQ
我的音效卡是conexant smartaudio另外我自己在試其他東西的時候，見到一些異狀@@
1. 我進入到"播放裝置"裡的"設定"後，我點了坐下角的"測試"，卻顯示一個視窗:
無法播放測試音效 這是怎麼回事(@口@)??2. 我用了這位大大的方法http://www.shotergame.net/read.php?210
卻沒辦法啟動windows audio 並出現這個:[windows無法啟動本機電腦windows
audio的服務 錯誤1068 相依性服務或群組無法啟動]怎麼辦呢QQ??(我的是筆電)
懇請大神幫幫忙>< -
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訪客
請問一下喔~~~
剛剛不小心在播放裝置清單中
我不小心把「喇叭/耳機, Realtek High Definition Audio」和AMD HDMI Output, AMD High Definition Audio Device」刪掉了
所以以至於我的電腦現在都沒有聲音了
所以該怎麼辦??????
在裝置管理員中我也還有出現「Realtek High Definition Audio」 -
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