蘋果穩坐全球最賺錢手機品牌　市調機構：關鍵在粉絲與強大服務 | 科技 | 新頭殼 Newtalk

市調研究機構《Counterpoint Research》的最新報告指出，今年第三季全球智慧型手機市場的總獲利為120億美元，其中又以蘋果手機的獲利最高，再度穩坐全球最賺錢的手機品牌寶座！專家認為，「忠誠果粉」和「強大的服務策略」是把蘋果推上寶座的背後推手。

根據Counterpoint Research的資料顯示，今年第三季全球智慧型手機市場的總獲利比去年同期下降 11％，主因在於換機週期延長，以及5G網路商用尚未全面普及化。先前也有媒體引述電信業者說法，指許多民眾正觀望著明年新出的5G手機，因此延後了換機時間。

在不景氣的情況下，蘋果手機市占率雖然僅為第三名，落後第一、第二名的三星與華為，但卻囊括66％的市場份額，大幅領先競爭對手，再度成為全球最賺錢的手機品牌。

進一步分析背後原因，專家認為最主要關鍵有兩點。第一是蘋果在美國、歐盟和日本等主要市場，擁有一大票忠誠果粉；第二則是強大的服務策略，促使蘋果的整體生態系統更加穩固。

雖然其他品牌手機也有像是索粉、三星粉等品牌忠實用戶，但要如何提升用戶的「信仰度」到果粉等級，以及強化整體服務策略，就看各廠牌如何下工夫了！