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2021/12/25
【推薦原因】
職場溝通不管是哪個產業、哪個職位都是非常重要的。你們知道說話和溝通的差別在哪裡嗎?前者是單純把事情傳達給對方，後者則是能確保對方吸收你說的話，並且有好的感受。溝通是一門藝術，那要怎麼溝通呢?以下分享3種職場溝通技巧給你。
開會討論大家總是忽略你，學習安靜也能讓別人聽你說的職場溝通技巧
職場溝通技巧1—適當的肢體語言
在與人溝通的過程中，除了可以聽到你的聲音外，不外乎就是看見你。有些時候視覺的力量甚至會大於聽覺。
若你在溝通時總是微笑或是專注注視對方的眼睛，先不論對方有沒有吸收進去，整體給人的感覺就是好的，對方也會比較願意聽下去。
提升適當肢體語言的技巧就是不斷的練習練習再練習，你可以準備一段稿子站在鏡子前和自己對話或是試著和家人對話看看，看自己有那裡肢體不協調或是讓對方有不舒服的地方。
肢體語言
職場溝通技巧2—同理心
小編認為這是職場溝通中最重要的技巧，再好的內容、或是肢體語言，用不適合他這個人的溝通調性，一切都是白談。
需要站在對方的立場思考「對方會想要聽這些內容嗎?」、「對方用這樣的溝通方式能吸收進去嗎?」「對方現在方便聽我說這些嗎?」
多用他人的角度切入。讓對方處於一個最佳的狀態聽你說話，才能最有效地吸收你想要傳達的內容。
同理心
職場溝通技巧3—清楚的邏輯
你是否有朋友講話總是東說一句，西說一句。跳來跳去老是不知道她想表達什麼?清楚的邏輯能夠幫助對方更有效理解你的內容。
建議你先在腦中理出整件事情的架構，排好要講的先後順序，舉例來說，你想和同事介紹你的提案內容，你可以先說為什麼要做這個提案、做這個提案會有什麼困難點、最後能幫到公司什麼。用一個故事線去描述。
清楚的邏輯不僅可以更有效的溝通，同事對於你的能力、專業也會有所加分。
邏輯
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TC Summary
溝通是雙向的，你就算再清楚你的內容，對方聽不懂就等於沒有這場對話，沒有聆聽對方的話自顧自地講自己的也不是一個有效的溝通，停下來好好思考對方適合用什麼方式溝通，向對的人用合適的溝通方式才是有效的溝通。
- 適當的肢體語言
- 同理心
- 清楚的邏輯
《延伸閱讀》
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