線上即時家教App Qanda正在席捲日韓，正進軍新加坡、印尼和越南 | TechByEast科技東西

根據聯合國教科文組織統計研究所的數據，未來二十年世界將需要一大批教師：小學超過2400萬，中學超過4400萬。特別是南亞將面臨第二大教師短缺，到2030年需要1500萬教師。

為了解決這個問題，科技圈正透過教育技術（edtech）和人工智能來扭轉局勢。在中國，四分之一的學校正在嘗試使用人工智能對學生論文進行評分，從而減少了教師的工作量。如果教育科技新創公司 Mathpresso有自己的方式，學生們每個人都會有一位私人導師，並在口袋裡找到他們的數學問題的答案。

照片來源：Qanda

韓國新創Mathpresso公司成立於2015年6月，是Qanda應用程式幕後的推手，該應用旨在幫助學生完成數學和科學課程。當Qanda於2015年10月推出時，該應用程序被定位為一個平台，學生可以與私人教師取得聯繫，這些私人教師通常從該國的頂尖學校招聘。用戶可以在平台上詢問有關學校工作的問題，私人導師會在10到20分鐘內回复。

然而，類似的Q＆A型應用程序在韓國開始出現，市場已經飽和。而且由於Mathpresso的聯合首席執行官和創始人 – 李鍾鉉和李永傑 – 曾經是私人導師，他們注意到許多學生反复提出同樣的問題。

因此，為了使自己從競爭中脫穎而出，Mathpresso選擇了一個重大改變。Qanda不僅僅是一個學生導師的消息傳遞平台，而是演變成一個所謂的“解決方案搜索”平台，它允許學生在幾秒鐘內找到常見數學查詢的答案。

今天Qanda的工作方式非常簡單。所有用戶必須做的是在智能手機上啟動相機應用程序並拍攝數學問題。然後，應用程序將通過光學識別（OCR）技術檢測和分析圖像，在其數據庫中執行搜索，然後以逐步格式提供答案。如果數據庫中沒有該解決方案，Qanda將自動將用戶連接到真實的私人導師。

用戶的查詢也會添加到數據庫中。這允許具有相同問題的其他人通過搜索引擎找到正確的解決方案。更多的查詢意味著更多的解決方案，Mathpresso的搜索AI的速度和準確性應該隨著時間的推移而改善。

在韓國，Qanda已運營近四年，Mathpresso公司聲稱搜索引擎可以在10次中找到9次正確答案。該數據庫現在還有超過2億個查詢，其中包括搜索和問題。

Mathpresso公司聲稱，目前韓語，日語，越南語和印尼語服務涵蓋了整個K-12課程(從幼稚園到高中畢業的整合課程)，但其英語服務可以涵蓋了大學水平的問題。

Qanda的OCR技術並不新鮮。事實上，該技術的初始版本基於Google Cloud的Vision API。但是，Mathpresso團隊已經對該技術進行了改進，以便更好地掃描文本和圖像。另一方面，搜索技術是從零開始開發的，就Mathpresso團隊所理解的而言，edtech領域中沒有其他人有類似的東西。

“我們在日本和韓國排名第一的原因在於我們的解決方案搜索平台，”Mathpresso全球總監Joyce Choi解釋道。她說，競爭對手的應用可以將用戶與教師聯繫起來，幫助他們解決問題，但這個過程可能需要20多分鐘。

相比之下，Mathpresso提供即時體驗，類似於使用谷歌等搜索引擎。“我們希望成為Google的學習內容。除了我們之外，教育市場中沒有其他人擁有搜索解決方案服務。我們已經完全改變了學生的學習方式，“Choi分享。

虎媽和虎爸

私人學費 – 也被稱為“影子教育”是一項大生意。市場研究公司Global Industry Analysts預測，到2024年，全球對私人補習的需求將達到2,607億美元，亞太地區將成為“全球最大和增長最快的市場。”報告還發現，中國和南方的家庭韓國將大部分家庭收入用於教育 – 分別為30％和25％。

根據中國教育學會的一項研究，截至2016年，中國有大約1.8億學齡兒童。在這一數字中，有1.37億人以課外課程或校外培訓的形式獲得私人補習。這種現象產生的市場估計價值超過1170億美元。

Choi表示，與此同時，韓國目前有600萬K-12學生。其中一半人至少使用過Qanda一次，每月有100萬人使用該應用程序。事實上，她說，該系統每天接收約100萬條查詢。

2018年11月，Mathpresso在日本推出了Qanda，擁有1900萬學生。從那時起，Qanda在日本的下載量已達到約60萬。Choi估計，全球有140萬用戶。

在收入方面，Qanda用戶目前按月訂閱，或者他們可以購買“優惠券”來提問。Choi還透露，目前韓國Qanda平台上有2萬名私人導師，日本還有5,000名私人導師。

Choi拒絕透露Mathpresso的收入和利潤數據，但她表示，它希望在2020年到2021年的某個時候實現盈利。

與此同時，該團隊正專注於其他增長領域。例如，Qanda自推出以來已經下載了300萬次。2018年，該創業公司從SoftBank Ventures Korea，Samsung Venture Investment以及Megastudy等公司獲得了670萬美元。最近在2019年7月，它從參與其B輪系列的幾家未披露的風險投資公司籌集了1,450萬美元。

是作弊嗎？

在學生中很容易看到Qanda的吸引力。如果它是周日晚上要趕功課的關鍵時刻，那麼可以偷看答案的應用程序無疑會受歡迎。但私人導師，老師和家長對Qanda的看法是什麼？這項服務是否會鼓勵學生之間的懶惰，或者更糟糕的是作弊？

崔非常清楚這些問題，Mathpresso有一個計劃。“我們希望根據我們的數據庫提供更多教育內容。[在未來]，除了提供解決方案，我們還將分享類似的問題集以及提供視頻講座。在韓國，我們已經開始根據學生的問題提供類似的問題集，“她詳細說明。

它正在通過韓國的Qanda應用程序推送視頻，日本將在2020年第一季效仿。該公司的目標是為這些材料的創造者提供“一個可以滿足大量學生的市場”，Choi說。

雖然這並不一定能阻止學生通過作業作弊，但Choi認為，這些內容將允許自我激勵和訓練有素的學生從長遠來看獲得更多的好處。

擴張挑戰

除了處理誤解之外，Mathpresso團隊面臨的主要挑戰還與擴展有關。

其部分風險投資資金已用於在新加坡推出英文版的Qanda。Mathpresso還在越南和印度尼西亞推出應用程序，進一步擴大其在該地區的足跡。

App Annie的數據顯示，從6月中旬起，它成為Apple在新加坡iOS應用程序商店的頂級教育應用，為期一個月。然而，此後，Qanda在新加坡應用程序商店中的排名下降，並沒有打破越南和印度尼西亞的最高排名。與此同時，其主要競爭對手Snapask似乎在日本和韓國之外排名更前面。

Choi為該公司的業績辯護，稱新加坡首次推出用於收集用戶行為的數據並測試其營銷策略，這導致應用排名浮動。它現在正在修改其產品以適應當地的喜好。

雖然每個國家的上限都需要花費在用戶獲取成本，但Choi預計Qanda將達到有機用戶增長和健康的用戶留存率。

除了在進入新市場時對其產品和營銷工作進行調整之外，由於每個國家/地區的語言和教學大綱不同，Qanda還需要創建新材料。

當Mathpresso首次構建解決方案搜索平台時，花了大約14個月的時間與私人導師進行一對一的問答會話，並將這些查詢累積到數據庫中，以使數據達到臨界質量。

當公司在日本開店時，這種經驗就派上了用場，因為團隊能夠加快數據收集過程。日本版的Qanda僅用了四個月就達到了相同的臨界質量。

隨著韓國和日本的成功，東南亞可能成為Mathpresso下一個主要考驗。

Source: https://www.techinasia.com/instant-tutoring-app-japan-korea-storm

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