不只是電商，蝦皮挑戰成為新媒體平台，直播服務將從台灣推往東南亞 | TechByEast科技東西

行動時代，消費者的消費歷程有什麼改變嗎？傳統在電腦時代，消費者通常使用Google搜尋資訊或比較商品，然而轉到了行動優先的消費者場景，消費者搜尋商品，可能已經不再打開瀏覽器搜尋商品了，反而直接開啟APP使用服務。這讓看到機會的東南亞電商霸主蝦皮購物Shopee，宣示自己不再只是電商，還是個新媒體平台！

為了掌握消費歷程前段的商機，東南亞電商霸主蝦皮購物Shopee今日宣布將以「新媒體平台」發展，在台灣推出「Shopee LIVE」直播，結合影音互動，豐富購物體驗、為品牌帶來更多商機。未來Shopee LIVE也將在泰國、印尼、越南等東南亞等國推出。

商品搜尋行為已經從搜尋引擎移轉到電商APP服務中

根據台灣資策會針對消費者網購行為調查，高達6成的網購族已將「電商平台」視為獲取產品資訊的優先管道。Meeker (2017)的趨勢報告也顯示有近5成的美國人直接進入 Amazon搜尋商品，僅36%將搜尋引擎作為網購的第一站。

蝦皮購物也統計發現，慣用品牌、較低單價的商品，在蝦皮的搜尋量已經高於Google搜尋量。從Google關鍵字規劃工具的數據，「衛生紙」在蝦皮的搜尋量已高於Google 3倍，「唇膏」更有7倍之高，顯示消費行為改變，電商現在已經是消費者優先搜尋商品的資訊入口。

蝦皮購物2018年全球訂單數突破6億，年成長高達147%。而在台灣，根據App Annie最新報告，蝦皮購物穩坐台灣月活躍用戶數最高的電商App，儼然與Google、Facebook、LINE並列台灣四大平台、是第一個成為「新媒體平台」的台灣電商。

推出Shopee LIVE，拉長用戶停留時間

蝦皮購物策略暨數據分析總監梁日威表示：「蝦皮購物發展『新媒體平台』成為消費者與品牌第一個『接觸點』，將從搜尋開始主導整體購物歷程。今年，也延續娛樂互動發展推出Shopee LIVE，持續推升用戶黏著度；攜手品牌結合七國資源，增加跨區域合作，打造最具競爭力的購物環境。」

蝦皮購物2018年台灣用戶每周總停留時間已超過2億分鐘，顯示在發展娛樂互動、提升用戶黏著度上表現亮眼！Shopee LIVE 結合娛樂、內容、名人三大元素，推出「蝦皮福利社」、「蝦皮大來賓」、「蝦皮占星室」、「賣家直播」節目，2月中試營運上線，已協助品牌賣家每小時平均訂單4倍成長。

蝦皮宣布在東南亞市場推出直播，無獨有偶，在東南亞與蝦皮打得火熱的電商平台LAZADA，也將直播加入了行動APP中，在七週年的超級派對音樂會進行直播，兩家電商平台在娛樂體驗上互較高下。

Source: shopee release

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