出國旅遊遇上天災、需急難救助時該怎麼辦？ | TripMoment 時刻旅行

2018 年 6 月 18 日，日本的關西發生了規模 6.1 ，大阪北部震度 6 弱的地震，造成數人傷亡以及部分交通中斷。為了鼓舞以及便利民眾報平安、救災人員資訊聯絡，日本電信業者 KDDI 與 Wire and Wireless 公司，自 6 月 16 日開始，提供大阪全域的免費公共 WiFi 無線網路給所有人使用，只要打開手機或是筆電、平板等的 WiFi 功能，搜尋「00000JAPAN」，即可連上並且使用。

如果在國外旅遊，碰到意外、天災、需要急難救助情況的時候你可以怎麼做呢？

外交部「旅外國人急難救助」APP

由外交部領事局所製作的「旅外救助指南」App，提供了包含急難救助專線、護照遺失處理方式、求助翻譯小卡、以及各駐外館處地址與電話資訊，出國旅行前，可先在台灣下載安裝好以防國外沒有網路使用。

「旅外救助指南」App：

旅外救助指南 Android 版

旅外救助指南 iOS 版

外交部緊急聯絡中心

若只有手機的語音服務可以用，可以直接撥打外交部的 24 小時緊急聯絡中心號碼，但如果不是真的涉及緊急危難的情況，還請不要佔用線路，以免讓真正需要的人無法得到幫助。

• 國內地區 旅外國人緊急服務專線：0800085095
• 全球地區 旅外國人急難救助電話：（當地國際碼）+886800085095。詳細全球國家國碼與免費急難電話資訊
• 大陸地區 海基會緊急服務專線：（02）25339995
• 若是護照、簽證、文件證明等問題，請於上班時間撥打外交部領事事務局總機電話：（02）23432888
• 若是外交部的一般業務查詢，請於上班時間撥打外交部總機電話：（02）23482999