行銷真的有用嗎? ~ 賤不如飛

現在有許多的行銷活動充斥在市面上，令消費者目不暇給，原本很多創意的行銷活動，在齡瑯滿目競爭對手的各式行銷策略夾擊下，便顯得平凡無奇，這樣不僅對於商家來說不是一件好事，對於消費者來說也因為過多的選擇增加了購物上的困擾，但在這麼激烈的競爭市場下，這樣的惡性循環絕對還會繼續，因為沒人敢承受突然轉向時可能造成的衝擊會有多大。

從維基百科的說明來為行銷定義：
「指個人或群體通過創造並同他人交換產品和價值，以滿足需求與慾望的一種社會和管理過程。」 而從白話一點來說，我個人的解讀其實就是任何能加速銷售的過程，都能稱為行銷。 

目標是讓消費者產生興趣並行動！
各式各樣的行銷手法，其實最終目的都是希望能引起消費者的興趣，進而採取行動，那怎麼樣的行銷活動才能吸引消費者正面的興趣，我覺得重點在於誠意與持續，這是最簡單也是最有用的作法，只要在服務的過程中，能不斷地訴說我們的故事，並且時時真心地與消費者站在一起，他們就絕對能感受到我們的誠意。

如此一來經過時間的發酵後，再透過網路的推廣分享，往往就能達到超乎期待的行銷成效，所以當抱怨為何每次花費的大規模行銷活動都沒有效果時，不如想著把時間向度拉長，讓資源可以平均分配，往往就能藉由品牌價值累積的槓桿威力，來產生許多超乎期待的營收，這對小資企業的我們來說，更是非常重要的觀念。 

顧好品質才是王道！
我有許多朋友問過我要如何做行銷才能讓消費者絡繹不絕，但有時我反而建議他們別急著想做行銷，先回頭看看自己的產品或是服務是不是有針對消費者的期待而做了最完美的呈現，面對市場上眾多選擇的消費者，其實也只是不斷地在尋找好的產品或是好的服務，他們也不斷地花費時間上的成本。

所以當他們遇到超值的產品或是服務時，只能要能讓消費者認同我們的品質，即使我們將他們拒於門外，他們也會渴望地與我們建立良好的關係，所以有時好品質就會是最好的行銷推廣。

有很多人都對行銷的魔力產生許多的憧憬，總認為其實只要做好行銷就一定能提高公司的業績，但其實並不盡然如此，有許多大規模的行銷活動也無聲地消失在市場，一點痕跡也沒留下，也因此造成許多行銷資源的浪費，所以在做行銷的同時，我們應該好好思考一下，到底是行銷無用，還是其實是產品或服務本身就有很大的問題！


( Photo via victor_nuno , CC License)
                
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