策略明晰 醫美女王讓員工荷包也美麗

從醫美消費者，變身成為醫美服務提供者的賴柏如，展現女性堅毅一面，發下豪語要將晶鑽生醫打造成世界級醫美供應商。

在這裡拍美嗎？白西裝外套跟綠色沙發若不搭，我可以換一套。做關於美的事業不能砸招牌，時刻都要美麗。」眼前渾身散發幹練氣息的女性，是晶鑽生醫董事長賴柏如，精神奕奕的樣子完全不顯昨日睡不到兩小時的疲態。

晶鑽生醫二○○八年以診所起家，至今跨至醫美領域的品牌授權、儀器代理與租賃、醫材研發、保養品、教育訓練等業務，旗下品牌授權診所在海內外共十四家，累計十三萬會員，年營收二．六億元。

去年重金租下月租金二三○萬元、台北市忠孝東路四段三角窗店面作為品牌旗艦店，瞄準東南亞市場，朝IPO（首次公開募股）目標邁進。武漢肺炎疫情下，晶鑽生醫甚至在今年四月宣布集團全體員工，加薪三％至五％。

美是信仰更是生意  發展自有品牌、多元化經營

原是普通上班族的賴柏如，十二年前因皮膚科醫師丈夫、現為晶鑽生醫總經理謝佳憲介紹，接觸美容針，「當時體驗了肉毒瘦臉，第一次感受科技的無限可能，讓我決定要踏入醫美領域。」如今的賴柏如擁有醫美女王的封號。

○八年，全球正值金融海嘯，賴柏如卻毅然賣掉車子、向家人借款，共耗資一千萬元在忠孝東路上成立第一家醫美診所。「租下店面後很慘，根本不會做。」挺著孕肚的賴柏如連續三個月在台北車站、東區等人潮多的地方發放廣告傳單；為取得消費者信任，曾影印自己的身分證做保證。

然而，當年除了生意不好外，父親、爺爺相繼在短時間內過世，賴柏如遭受多重打擊。「我體會到，除了死亡，其實沒有什麼過不去的坎。」她回憶當時在公司完全沒露出悲傷，仍照常上下班。