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【生活】運用網購提高生活品質-這些東西上網買比逛實體店更便利? – 饌。時珍

隨著疫情加速線上購物蓬勃發展,用的、穿的,網購已成防疫新生活必要選項。網購優勢不只防疫,還替你省下珍貴交通時間,且不必提重物回家。相較於實體店,哪些東西更適合網購?

面對後疫情時代,不必出門就能採買生活所需,減少外出染疫風險,使網路購物愈來愈盛行。根據資策會產業情報研究所(MIC)2020年網購消費者調查顯示,台灣近七成消費者已習慣上網購買一般零售商品,包括日常用品、生鮮雜貨、冷凍食品。

網路購物之所以受歡迎,除了零接觸購物降低染疫風險,還包括不必花力氣提重物回家等因素。哪些東西上網買比到實體店更具優勢?

一、每隔一段時間就需要補貨的日用品

洗髮精、洗衣粉、衛生紙等消耗品,多數人每天都用的到,因此每隔一段時間就需要補貨。

雖然一次大量採購囤在家裡慢慢用也是一個辦法,但並不是每個人家中都有充足的儲藏空間,放在家裡也容易積灰塵。

因此,生活消耗品特別適合網購事實上,目前除了統一超,包括全家便利商店、萊爾富、OK超商等業者,全已投入外送領域。不只超商可以上網購買日用品,超市量販業也提供外送服務,其中又以家樂福最為積極,2019年就投入外送市場,之後大潤發、愛買也相繼進場,國內超市龍頭全聯加入戰局時間雖晚,卻後發先至,今年1月,全聯推出「PXGo!小時達」與Uber Eats雙平台外送方案,首波上架商品多達2,000種,品項涵蓋生鮮、食品乾貨及生活用品,還主打30分鐘到1小時內,就把商品送到消費者手上。

二、藥妝

過去外送平台只侷限在餐點,但這幾年消費者的需求不斷增加,「外送平台與零售通路合作將會是互利雙贏的局面。」,對外送平台來說,隨著外送品項多元化,將可增加訂單數、提高市占,還能彌補非用餐時間的空缺;對通路來說,則是多了不同的銷售管道,隨著賣場向外延伸,將可以帶來更多客源。也因為這樣,foodpanda與Uber Eats雙平台已和屈臣氏、康是美二大美妝通路合作提送外送服務。

三、能同時享受線上與實體服務的家電及3C商品

相較於美食、清潔用品,家電、3C品類屬於相對高單價商品,且購買後可能需要使用教學,因此一般消費者通常更傾向於上實體店面購買。

但家電通常有一定重量、體積,上實體店面購買可能必須自行搬運回家,或是支付運費請人送到家,上網買則經常售價含運,相對實惠。

例如,愛買、家樂福、全國電子、燦坤等實體賣場均有提供網購服務,可以透過上網選購,如想要對產品更進一步的了解,可以先至實體店面詢問後,再上網訂購,這樣除了可以享有網購的優惠,也不會買到不合適的商品。

多看多比較 網路購物注意事項

網路購物雖便利,仍需留意幾個重點,包括:

1. 鎖定活動檔期可能更優惠 

若無急迫需求,趁活動檔期購物通常能以相對優惠的價格入手商品,像是雙11或節慶檔期。

2. 買回家盡早開箱,以免錯過法定7天鑑賞期

《消費者保護法》19條針對網路購物設有7天鑑賞期規定,除易腐壞的食品、貼身衣物等商品,消費者得於收受商品後7日內,無條件退回商品。

3. 不要點來路不明的網址

滑LINE、臉書或上網時,避免隨意點開來路不明的購物網址,優先挑選較廣為人知的平台購物,相對有保障。

4. 比價格也要比服務 

上搜尋引擎如Google輸入產品名稱後,空半格打「比價」可比較商品價格,但注意售價不是唯一考量,是否含運費、售後服務完整與否也需留意。



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