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華為首間品牌服務中心開幕主打暖心服務 | 史塔夫科技事務所

2021/12/25

華為繼4月在台北三創開了首間大型體驗店後，為了服務台灣的消費者，也讓花為有個聚會的聖地，今天(11/3)在台北三創八樓成立首間品牌服務店。除了台北以外，預計年底在高雄、明年3~4月在台中再開一間服務中心，兼顧北中南的消費者。目前，華為已經有台北三創、桃園統領、新竹巨城、台中大遠百、高雄夢時代共五家品牌體驗與專賣店，在年底前還將在全台北中南陸續增加六家品牌店，終極目標是至少20家以上。

▲ 由左至右：聯強國際集團通達智能運籌總經理林憲群、華為技術台灣總代理訊崴技術總經理雍海、三創生活園區總經理賴寶月

華為台北體驗店在三創一樓，而台北品牌服務中心在八樓，花粉可根據需求前往朝聖。八樓的品牌客服中心，針對台灣上市的產品進行保固，在中國購入的產品則是無法提供，畢竟未上市就不會有相關零件備料，這也是對購買公司貨消費者的保障。

華為客戶服務中心台北三創店規劃了維修區、諮詢區、展演廳等三區貼心服務體驗空間，並提供「三大暖心特色」和「五大安心服務」：

暖心特色一：舒適藝廊空間：打造藝文展場，提供顧客欣賞徠卡攝影作品，看見更美好。
暖心特色二、暖心服務日：每月第一週的五、六、日，皆不收取維修手續費（保固內首次人損不列入）。
暖心特色三、365天全年無休：竭誠等待，服務不間斷（如遇營業時間變更，將另行公告之）。

安心服務一、保內人損均一價：即日起至108年1月31日止，保固內首次人為損壞手機和平板，一律只收新台幣450元(僅適用於手機、平板)，絕不額外收費。
安心服務二、免費手機SPA：服務日免費殺菌清潔，再貼原廠高清保護貼，手機煥然一新。
安心服務三、安心透明維修：維修室採透明隔間設計，親眼觀看維修過程。
安心服務四、維修零距離：工程師親自接洽服務，反映意見現改現修。
安心服務五、充電不受限：店內充電座隨您取用，沒電窘境out。