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2021/12/25
關於心計：心有城府，依然天真。
你不必時時刻刻算計別人，但必須懂得如何看穿狡詐。
這篇我想說說成人該有的特質，又或者說是技能，但常被社會認為是不好及負面的形容詞：狡猾。長大之後，我常常覺得許多人對於善良、天真的評價太高了。連續劇裡的主角憑著善良天性處事，一路過關斬將，最後 Happy Ending 的情節，在現實世界裡太少見了。
不過我覺得拍戲的人也發現這套邏輯實在太理想，太虛無縹緲，所以終於把力氣投放到「宮鬥劇」，結果大受歡迎，背後的原因就是：這才是現實。
不管是甄嬛、如懿還是《延禧攻略》裡的魏瓔珞，都告訴我們這個社會上容不下小白兔。如果只想當善良小白，除非你有很好的運氣，否則注定辛苦。而宮廷就是社會的縮影，表面上文明優雅，但裡面隱藏了多少心機和算計。
現實世界永遠不會像劇裡那樣兇惡，因為你不用靠生兒子上位、不用爭奪名分，而且現實裡你也買不到砒霜或鶴頂紅（如果誰知道哪間中藥行有賣，麻煩跟我說一聲）。但，人與人之間的權力攻防、明槍暗箭絕不會少，如果要日子好過一點，一定的狡猾絕對要有。
我覺得：
一個人是否已經長大或社會化，
有沒有「城府」是很重要的標誌。
一味的單純、直率，相形之下很幼稚廉價，
而且可能給你帶來麻煩。
我有個朋友被挖角進一家外商公司工作，她年輕、工作能力又好，很快就深受主管賞識，常和主管一起經手大小案子，還以新人之姿跟著主管參加各種管理階層的會議，根本就是部門裡的明日之星。她也在每個案子上力求表現，為了達到、甚至超越主管期待，常常加班。
直到有次企畫，主管把一份資料丟給我朋友，請她做最後修飾後發給上級，於是朋友照辦。但不久，她接到公司大老闆的電話。老闆在電話裡問：「妳覺得這份企畫怎樣？」她說：「這份企畫是比較保守些，應該有再進步的空間……」「好，那不必經過妳主管，交給妳全權修改，再做一份給我。」老闆說完就把電話掛了。
朋友拚命重做了一份企畫，老闆看了龍心大悅，不斷稱讚她品味好、能力傑出。看到這裡如果你有點「城府」，應該知道發生什麼事了。朋友的主管態度開始變得很奇怪，兩人之間多了緊張感。主管常對她不耐煩，開始用各種理由把她從重要的決策會議支開。
職場是個充滿利益的地方，到了新公司展露自己的長才當然是好事，不過如果風頭太健，便會讓主管備受威脅，這便是宮鬥劇裡說的「功高震主」。這樣的人往往還來不及走到權力核心，就先被踢走或害死了。
聰明如我朋友，很快就發現自己失策並立刻修正補救。之後的案子，大老闆雖然開始注意到朋友，會特意詢問她的意見或請她執行，但她卻故意示弱，「不好意思，老闆，這方面我比較沒經驗，可能還是需要問問XXX的建議。」「這次的企畫多虧有XXX的幫忙和指導，我才有辦法完成。」開始這麼做之後，果然主管和她之間的關係就變好了。
或許你說，「我就是能力好又怎麼了？」對啊，你能力好可以無視所有人，他們嫉不嫉妒都不關你的事。但是，如果讓位置比你高的人忌憚，一點好處也沒有。就像宮鬥劇中，朝廷上位高權重、派系強大，還擁有兵權的重臣，絕對是皇帝第一個想除掉的人。
有句話說，天空只有一個太陽，永遠不要遮住太陽的光，而是要烘托它。除非你的上司是一顆正在墜落的星，那就盡情踐踏吧。（開玩笑的！）
職場如此，家庭也是，譬如婆媳關係也是需要攻防、心計的場域。就我所知嫁了還能和婆婆相處融洽的女人，都非常聰明，「城府」也深。她們知道不能在婆婆面前罵兒子，要不留痕跡地讓婆婆知道兒子的心還是向著媽媽的。家庭中的每件小事都是權力的競爭、拔河，有時要讓力、有時要裝傻，有時要借刀殺人。
只懂硬碰硬或者乾脆避而不見，是最笨的處理方式，處理好關係，除了日子比較好過，如果有家產以後也可以更順利繼承，不是很好嗎？（嗯？）
成人的世界水深火熱，不管你想不想，勢必要玩火；
玩火得懂火性，和人交手也要懂人性。
有城府和狡猾是成熟大人應該有的特質。道理雖類似，但生活依舊不是宮鬥戲，不必拿著這兩個特質去害人。成熟大人最重要的，應該是知道如何保護自己，在碰到險惡的狀況時全身而退，畢竟世界上多得是帶著微笑害人的壞蛋。狡猾是一種競爭力，也是保護自己的手段。
稍微在時尚產業打滾過，也看過大企業的景象，我懂了人應該像個變色龍，認清人際關係的本質，該單純時單純，該懷有戒心時就關掉你的任性和天真。不害人也不要輕易被陷害，就像有句話說：「心有城府，依然天真。」
慧川的課後相談室
Q：慧川！慧川！我主管不知道為什麼生我的氣，怎麼辦？
A：如果你真的確定主管在生你的氣，建議先問什麼原因，道歉就對了。可以說：「不好意思，是不是我有什麼地方做錯了讓你不開心？如果有的話，我先道歉。」
道歉有兩個好處，一是搞清楚原因。正常情況下，如果對方生你的氣便會告訴你原因，如果不是因為你，他也會告訴你與你無關。再來是，這麼做其實讓你顯得更成熟，如果對方真的因為一些站不住腳的小事生氣，反而會讓他覺得不好意思。
接話、在不適合的話題出現時見風轉舵，有同理心，不輕易用自己的立場評斷對方。比方說，我曾經看到有網友問一位懷孕的網紅是不是胖了；另一位臉過敏的網紅問大家有沒有處理過敏的撇步，網友暗諷她可以叫品牌送過來；或是在一位網紅的版上一面誇她穿搭好看，一面批評她另一位網紅好友的穿著等。
情商好不一定會讓你成功，
不會閱讀空氣也不會讓你變成壞人，
但絕對很有可能讓你顯得粗魯以及令人尷尬。
所以，我不立志善良，但期望自己成為一個高EQ的人。但電梯我只能多等五秒，不能再多了。
慧川的課後相談室
Q：慧川！慧川！出國到底該不該買禮物給同事？
A：老實說，我覺得要。而且如果你是主管，更要買。該你請客的時候就要請客。記得我以前有個主管，那時組裡有同事要離職，他約了中午請那位同事吃飯，在一家很普通的餐廳，我們三人各點了一份商業午餐義大利麵。結帳時，他對同事說：「今天你別出了，我們請你。」
「我們？」我聽了不以為意，以為他口誤。沒想到結帳時，他轉頭要跟我平分同事的餐錢。我用微笑掩飾我的震驚，然後掏出錢。儘管我和那位主管工作上沒有過什麼衝突，但印象從此變得很差。我現在已經記不清他的工作表現、帶人風格，只記得他要跟我平分離職同事的義大利麵！
沒有人喜歡小氣鬼，況且出國這種事也不是常有，回來時順手帶一些不是很貴的小零食給大家吃，我覺得是基本社交，絕對可以提升大家對你的好感度。人心無價，但很多時候也很廉價，只要你肯釋出一些小小的善意或施以小惠，就能讓你的職場日常更加順心如意。
本文出自方智出版社《懂得藏起厭惡，也能掏出真心：30堂蹺不掉的社會課》一書
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