Zara遭員工投訴　喝水、上廁所時間都沒有？ - umedia 優傳媒

ZARA。（圖／翻攝網路）

質報新聞網記者周書靜／台北報導

平價服飾ZARA是上班族、都會女性熱門服飾，因為價格親民，小資女負擔得起，成為女性購物的指標。但看似成功的企業，卻有前員工投訴遭到公司的剝削，連續工作四小時沒有休息時間，連上廁所都要忍著。北市勞工局也證實，ZARA曾有多次前科，呼籲勞工若有剝削情事，可向勞工局投訴，必要就會發動勞檢，以保障勞工權益。

位於台北市忠孝商圈知名服飾ZARA，遭多名員工指控公司的制度不完善，全程站立、沒時間休息、上廁所必須和同事互相調位，一名男性員工則訴說忙碌中吃飯，匆忙扒兩口飯又得回到工作崗位，造成胃腸不適，長年來的壓力導致內分泌失調、睡眠障礙，身體嚴重影響。

臺北市政府勞動局勞教科科長陳昆鴻證實，該公司曾在105年4月27日違反第 35 條勞工繼續工作四小時，至少應有三十分鐘之休息。107年8月30日違反第36條第二項，勞工每七日中至少應有一日之例假。

台灣勞工陣線聯盟與社會政策研究協會執行長張烽益表示，像這樣勞工控訴的情況，可用勞基法規定來捍衛自己的權益，但是久站部分沒有明文法律規定，在求職時候就必須先了解工作性質，如櫃姐工作當然就不像銀行部門是坐著辦公，而行員在結算帳目的時候，也很難離開座位，若超過了休息時間，只能和公司溝通商量。像工作引起的病症，或是無法上廁所、喝水、休息，在職業安全衛生法，雇主有責任照顧勞工生命安全與身體健康的義務。

臺北市政府勞動局勞教科科長何洪丞說明，勞工權益面向非常廣，最常見的是「工時」過長，例如連續工作4小時以上沒有休息。其他如欠薪，還有職災、休假等等。勞工很難精確了解自己法令上的權益，建議撥打1999來諮詢，由勞動局協助處理。

ZARA總公司坦承知道台灣分公司曾違反勞基法遭罰。ZARA公司強調，有接到員工的抱怨，但是上班都有打卡紀錄上班時數，強調公司絕對都是依勞基法規定執行。