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網購平台神乎其神的「香格里拉隕石」騙局為什麼會迅速破滅?

「天外來客」與「人間天堂」的邂逅,將會引起怎樣的波瀾?

10月4日發生於雲南迪慶的「火流星」空爆事件,引爆了無數國人的尋石激情。6天後,當天文工作者還在為確定隕石掉落位置而奔波忙碌、一籌莫展之時,一張名為「香格里拉隕石」的寶貝截圖已在網路廣為流傳。日前,網上售賣的「香格里拉隕石」已被有關專家和部門證偽,以「香格里拉隕石」為關鍵詞的寶貝均已下架。

素來物以稀為貴,此次「天外飛石」的意外造訪,在線下所引起的種種好奇、圍觀、探尋,實屬必然;而線上所發生的網購「香格里拉隕石」事件始末,亦在意料之中。

一萬個人眼中就有一萬個哈姆雷特,關於網購「香格里拉隕石」,長安君(微信ID:changan-j)也有幾點想法,要跟小夥伴們聊聊。

網購,是時代賦予我們的生存「標配」和全新名片

想必小夥伴們,都還記得或聽過之前的購物方式:

建國后相當長一段時期,處於計劃經濟時代的人們,只能憑藉糧票、油票等各種票據,從供銷社裡買來生活必需品;

改革開放初期,處於市場經濟起步階段的人們,終於擺脫了對各種票證的依賴,可以到大小百貨商店裡去選購各類商品;

九十年代以來直至本世紀初,各類大型超市已經逐漸取代傳統百貨商店,通過逛超市購買琳琅滿目的商品,也成為人們日常購物的上上之選;

現如今,身處互聯網時代的我們,即使足不出戶,也可隨時隨地通過網購淘到來自天南海北的各種「寶貝」,網購也因此成為剁手黨們的首選。

以喜聞樂見的「雙十一」為例,2009年天貓第一個「雙十一」購物節的銷售額僅為5000萬,而2016天貓 「雙十一」購物節的交易總額超過1207億。8年間超過2400倍的增長,背後是全國網路消費市場的爆炸與消費熱情的點燃。

購物方式的改變,是時代變遷的一個縮影。而呈井噴式發展態勢的網購,無疑是當今經濟、社會的飛速、全面發展的例證和註解。

是的,如今的網購早已不再僅僅是年輕群體的特權,而是越來越多地被不同年齡的群體所接受、認可。正是這種便捷的購物方式,在無形中改變著我們的消費方式和生活方式,並已在不知不覺中成為了我們當下的生存「標配」。

與此同時,網購也日益成為時代賦予我們的全新名片——據民間調查顯示,網購已經與高鐵、支付寶、共享腳踏車一起,成為 「一帶一路」沿線20國青年心目中的「新四大發明」。

網購,有時候也可能是鮮艷的「毒玫瑰」

日前發生的網購「香格里拉隕石」事件,絕不是網購第一次陷入質量與真偽泥潭。事實上,網購在給我們生活帶來便利的同時,由於其所天然具備的低准入條件、高維權成本等特點,導致網購陷阱無處不在。有人在搜索引擎上輸入「淘寶 假貨」兩個詞,可以搜到近六百萬條信息。這些信息來源多樣,甚至有「知乎」上的署名問答,對海外代購、國內貼牌、假貨產業鏈等皆有詳細描述。

由此帶來的,則是各類涉網購犯罪與糾紛的層出不窮。以互聯網高地北京市海淀區(該區為多家互聯網企業辦事機構、信息系統、伺服器所在地,可被認定為網路犯罪行為發生地)為例,侵犯知識產權犯罪的線上案件比例,由2013年的11.11%陡升為2015年的51.74%,2016年該比例進一步上升至62.46%;而大部分的「賣假貨」,往往以其中的假冒註冊商標罪定罪處罰。這從一個側面說明,網購尤其是購物網站,已經成為目前假貨傾銷的主要渠道,同一份報告顯示,電子產品為假貨中的重災區,惠普、三星、希捷、金士頓均涉其中。

在涉網購犯罪中,微商亦未能倖免。從裁判文書網已公布的判決情況來看,微商因銷售有毒有害食品、銷售假藥罪被判刑者屢見不鮮。這意味著以此途徑銷售的大量減肥藥、性葯、眼藥水、美白丸等產品,不但可能屬於三無產品,而且可能含有對人體有害成分;而在大型購物網站,至少已經實現了對以上物品的特許監管或技術限制。

相較於刑事犯罪,涉網購消費糾紛的數量則更為龐大,此類購物合同糾紛往往發生在個人消費者與利用平台經營的個人或者小型商貿公司之間,b2c與c2c,平台方往往承擔仲裁者身份,但亦有自營商家親身下場。2015年央視《每周質量報告》曝光京東商城出現翻新機,2016年因銷售翻新機,法院判處京東自營三倍賠償,共計人民幣10464元。

上述亂象,損害的不僅僅是消費者的合法權益和交易信心,更是行業的整體利益和正常的市場競爭秩序。長此以往,亦將對經濟社會的健康發展、誠信體系的全面建立造成不良影響。這對網購行業和整個社會而言,皆非善事。

「毒玫瑰」雖美,但已難蠱惑於人

與以往網購騙局所截然不同的是,此次在網購平台叫賣「香格里拉隕石」商家不可謂不多、動靜不可謂不響、噱頭不可謂不足,但自始至終圍觀者眾、應之者無,並於數日之後不得不草草收場。

如前所述,此次網購「香格里拉隕石」的草草收場,看似在意料之外,實則早在意料之中。

因為,國家早已認識到相關弊端,在法律、制度層面始終未放鬆對網購進行規制。

今年8月18日,由中央深化改革領導小組審議決定成立的杭州互聯網法院正式掛牌。這家網紅法院,集中管轄杭州市轄區內互聯網購物合同糾紛及產品責任侵權糾紛,訴訟全程在線進行,簡言之,就是讓消費者像在家淘寶一樣,在家打告淘寶店家的官司。

而此時距離最高人民法院、最高人民檢察院、公安部聯合發布的《關於辦理網路犯罪案件適用刑事訴訟程序若干問題的意見》頒布已有三年,該文件基本掃清了網路犯罪打擊的法律障礙、細化了對新興網路犯罪樣態的規制。依託騰訊公司開發的鷹眼系統,日均進行詐騙簡訊提醒超過2萬次、進行詐騙電話提醒超過1000次,累計挽回經濟損失超過6億元。2017年4月21號,公安部開展「三打擊一整治」活動部署,嚴厲打擊網路販槍、電信詐騙等新型犯罪……

更多的,是悄然無聲的、一起起小而微的糾紛判決,在為消費者、平台、商戶不斷劃定著交易邊界:

京東因未對平台商戶「極品羊絨棉被」的違法廣告做出相應處理,被判處三倍賠償;

蘇寧因涉及虛假宣傳被判處三倍賠償;

淘寶店主售假,糾紛解決期間淘寶將貨款支付商家,被判退賠買方貨款;

賣家因差評狀告買家,法院判令買家有權差評……

與之相伴的,則是社會監督機制的完善、企業打假主動性的提高和消費者權利意識的快速提升:每年的3.15晚會,每個制假、造假、售假行為的曝光,無不令涉事企業膽戰心驚、顏面無存;企業為維護其品牌信譽和企業形象,無不積極主動參與打假行為,廣東等省份還自發成立名優企業打假協會,積極協助名優企業打擊制售假冒偽劣產品的違法違規行為;隨著公民權利意識的迅速增強、鑒別能力的不斷增強和法治宣傳的不斷深化,消費者上當受騙的幾率大大降低,而即使因網購受騙,也紛紛拿起法律武器,自覺、主動地維護自身合法權益。

在此高度戒備、眾目睽睽之下,諸如「香格里拉隕石」之類的網購騙局儘管看起來很美,但已難再蠱惑於人,難有太多的生存空間。

滄海桑田,白駒過隙。社會進步,往往就在不經意間……

本文為作者原創,未經授權不得轉載



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