一次次被應聘者拒絕，真的只是他們不誠信的原因嗎？

近期，行政小夥伴小張向行政菌吐槽說，他是公司負責招聘的行政人員，最近很鬱悶，因為應聘者爽約，挨了一頓訓。

事情是這樣的，小張提前一天通知了10個應聘者來面試，應聘者都答應了會來，所以小張通知了部門相關領導，讓他們把面試時間留出來。結果第二天只來了兩個應聘者，負責面試的相關領導都白白等了好久。為此，惹的負責面試的相關領導紛紛抱怨，小張也由此挨了領導一頓訓。

小張覺得很委屈，應聘者不來是自己的錯嗎，難道不是應聘者不誠信所導致的嗎。

相信很多負責招聘的行政人員都遇到過這種情況，也有過這樣的困惑。

電話預約面試是企業招聘時最普遍使用的預約方式。既然是預約就會存在很多不可控的變數，比如天氣，交通等狀況又或者是應聘者單純的就不想來了。

雖然應聘者能否按約定來面試我們不可強求，但是我們卻可以在有限的電話預約時間裡，更全面的展示企業正面形象吸引他們過來參加面試。

在預約時，個人代表的是整個公司的形象，因此要保證整個談話的基調應該是平等、尊重、友好的。否則預約就會失敗。其次「細節決定成敗」，預約成功率不高，也許是你沒注意到這幾個細節。

1、禮多人不怪，多用「您」字以示尊重

「您」和「你」兩個字對於熟悉的人來說，聽起來並沒有什區別。但對於陌生人，特別是素質比較高的求職者而言，這兩個稱呼的區別還是非常大的，「您」字透漏的是禮貌，會讓人感到受到尊重因而更容易留下好印象。而「你」字則會給別人一種不受正視，草率的感覺。

2、告知公司全稱、提示應聘職位和渠道

求職平台，求職渠道的增多使得很多求職者會通過多種渠道發送簡歷，一天內投遞幾十甚至上百家公司都很正常。因此當你打電話給他時，他可能已經記不清投過你們公司，投的什麼職位了。這時你要提醒他一下你們公司的名稱，收到簡歷的渠道和他應聘的職位。方便求職者電話預約結束后對公司和崗位進行了解，為面試做準備。

3、給予一定的鼓勵以增強其信心

電話預約面試的人都是經過了簡歷篩選的。因此不妨在預約的時候告知對方「簡歷已經經過了初選，您的條件還是比較符合要求」之類的話術，來增強求職者面試成功的信心，提升預約成功率。

4、給求職者一個提問的機會

電話「預約」而不是「通知」，預約是一個互動的過程。自己說的再多求職者也可能會有疑問，因此要注意給求職者一個說話的機會。以示尊重的同時，也可以彌補自己可能有的疏漏。

5、適當的提醒關心

預約主要內容結束時，不要匆匆掛斷電話，可以根據天氣情況給予一些溫馨的提示。如果公司位置不是那麼明顯的話可以給說下有哪些標誌物具體怎麼走，又或者有什麼問題再可以隨時諮詢之類的。這麼做也算得上是「以情動人」，體現公司人性化的特點，也會讓求職者對公司有很高的認可。