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速途研究院:2017年上半年移動社交市場報告

今年8月,調研機構「Hootsuite」和「We Are Social」聯合發布的《2017Q3 全球數字生態素描》報告顯示,目前全球社交媒體活躍用戶為30.28億,佔到全球人口的40%。目前,移動社交APP的用戶規模已突破6億,並將持續保持增長。雖然在過去幾年中,移動社交領域亂象不止,但不可否認的是移動社交在人們社會生活中的地位已不可撼動,在經歷一段時間的轉型、整改后,移動社交市場又將呈現出何種景象?

速途研究院分析師團隊通過對國內移動社交市場相關數據的收集整理,結合用戶調研,分析討論移動社交市場發展態勢。

熟人社交以微信和QQ為主

在PC時代,QQ 便在即時通訊領域佔有重要的地位,隨後向移動端的轉移也很成功。速途研究院統計多家安卓端手機應用市場APP下載量得出熟人社交APP累計下載量排行,QQ以139億次的累計下載量居於首位;說起熟人社交,近年來最為成功的莫過於微信,截止目前,微信累計下載量突破120億,微信在全球坐擁上億月活。但是近幾年微信商業屬性加重,微商充斥著朋友圈,以熟人關係搭建的商業鏈正破壞熟人社交APP的本質,如今微信推出「不常聯繫的陌生人」功能,似乎是想要凈化環境,回歸熟人社交圈的本質。

排在第三位的微博在誕生之初便牢牢抓住用戶的熟人關係鏈以及明星效應,迅速聚集了一大批用戶,但隨著微博媒體屬性的增強,加之人們隱私保護意識的提升,用戶在微博上發布動態的次數以及活躍度受到了限制。人人網以19219萬次的下載量排在第六位,其前身是曾為國內第一社交網站的校內網,雖然曾試圖發展成為不受「校園」這個圈層局限的熟人社交網站,但畢竟校內網這個形象已經深入人心,不得不面對發展的局限以及用戶的流失。

陌陌領銜陌生人社交

熟人社交是人們社會生活中最基礎的組成部分,而陌生人社交便是一種社交需求的延伸。進入互聯網時代,陌生人社交的需求更是大大增加,其用戶規模逐年提升,陌生人社交領域陸續加入新玩家,功能變得更加細分。截止日前,累計下載量排在第一位的為陌陌,誕生於2011年的陌陌以獨特的切入點和定位,成為陌生人社交領域的佼佼者。隨後為與「約炮」標籤劃清界限,轉型直播,打出「用視頻認識我」的廣告也使全新的陌陌逐漸進入收穫期,直播已經成為陌陌營收的主要來源。

總體看來,陌生人社交APP下載量存在明顯的分化現象。除了排在前兩位的陌陌和貼吧外,新入局的APP需面臨來自前輩不可動搖的地位以及眾多後來者所形成的同質化、強競爭等問題,想要突出重圍還有很長的路要走。

對面、探探、遇見評價較高

從速途研究院統計的陌生人社交APP評分來看,陌生人社交APP總體評分狀況不佳。其中9分以上的僅有對面、探探和遇見;8分段的有無秘、陌陌和向右,8分以下的為貼吧、友加和比鄰。陌生人社交相對於熟人社交而言,人與人之間的交往變數較多,虛假信息橫行是影響用戶體驗的主要因素之一。陌陌、貼吧這類用戶數量龐大的APP想要滿足所有用戶的需求偏好具有一定的難度,可謂眾口難調,因此評分方面不太可觀。

友加、微信最受媒體關注

速途研究院通過統計與移動社交APP關鍵詞相關的新聞數量得出移動社交媒體關注度排行。從媒體關注度數據來看,前五名分別為友加、微信、QQ、微博和陌陌。而人人、貼吧、易信、探探和無秘的關注度較低。

移動社交用戶在21:00-23:00之間最活躍

從用戶活躍時間來看,3:00-8:00活躍度較低,9:00-17:00達到一天中要第一個高點,如今,移動社交軟體功能不再局限於聊天交友,微信、QQ等社交軟體已成為日常工作的必備工具之一,工作時間段拉高了移動社交APP的活躍度。21:00-23:00為移動社交用戶活躍度最高的時間段,而到了0:00出開始現下降趨勢。

發布動態從不屏蔽好友的僅佔13%

不久前,微信更新推出了新功能,能設置允許好友查看朋友圈的範圍,「朋友僅展示最近三天朋友圈」成為微信朋友圈新景象。如今,朋友圈成為別人了解自己的一個最直接、快捷的方式,但越來越多的人拒絕「暴露」自己。可見,在移動社交不斷普及發展的今天,人們對於隱私的保護欲也大大提升。調查數據顯示,48%的用戶發布動態會屏蔽不熟悉的人;41%的用戶會屏蔽長輩;32%的用戶會屏蔽與動態內容無關的人;僅有13%用戶發布動態從不屏蔽。

速途研究院分析師認為:現在,各類社交產品層出不窮,用戶已然挑花了眼。熟人社交已形成以微信、QQ強勢領頭的局面。而一度火熱的陌生人社交所引發的負面報道卻在一時間內讓很多人對陌生人社交產生了排斥。雖說需求龐大,但行業內不當的競爭致使陌生人社交應用無視規則野蠻生長,最終導致的是讓原本有正常社交需求的用戶在輿論的夾擊下望而卻步。因此,企業通過開拓新的發展方向,建立良好的品牌形象尤為重要。陌生人社交經歷了一段時間的沉寂,隨著陌陌向直播領域的成功轉型,陌生人社交重新進入人們的視野,並以線下活動組織、約飯、約電影等更多全新的姿態入局,試圖擺脫以往低俗的標籤,創造更多可供挖掘的商業價值。



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