【獨家】成都正廣興B輪融資1.6億元，70%盈利源於全科服務，將布局多家全科診所

9月11日，成都正廣興醫生集團創始人段民屹告訴動脈網：「正廣興家庭醫生集團獲得某產業基金公司的投資，已完成1.6億元人民幣B輪融資。」

正廣興是一個在全科醫學的框架內，結合產學研思維的家庭醫生集團。一直以來，它研究具有市場價值和購買能力的醫療服務產品，實現居民、保險、醫療機構三方共贏。

在多年的運營過程中，正廣興以可複製性和標準化建設了3個實體醫療機構，包括成都高新區南新社區衛生服務中心、成都高新正廣興綜合門診部、成都高新管委會門診。

「我們將在北京、上海、重慶陸續開全科診所，複製出更多『成都高新正廣興綜合門診部』」。融資后，段民屹這樣說道。

他放棄互聯網醫療，深耕實體醫療

在眾多醫療創業者中，段民屹是為數不多卻又能看透醫療本質的智者。他堅信在國家大力推行分級診療，務實基層醫療的舉措的大背景下，線下實體醫療才是真正解決醫療行業「三長一短」困境的方式。

段民屹畢業於成都中醫藥大學，擔任過上市醫藥公司高管、做過投資人。現任成都中醫藥大學客座教授、顧湲家庭醫生諮詢工作室專家組成員、中華醫學會全科醫學分會基層組（籌）委員等。2005年到2010年期間，考察了澳洲、歐洲、東南亞等地區的家庭醫生和基層醫療服務機構。

回國后，段民屹於2007年籌建成都正廣興家庭醫生集團，3年後經過市場調研及行業內的資源整合，於2011年正式註冊成立成都正廣興健康諮詢有限公司。

彼時，恰逢互聯網醫療創業大潮之際，那時互聯網醫療項目被投資人熱捧，創業者用一個又一個精彩的故事吸引資本不斷下注。創業者做著一夜暴富的夢想，從妄想變成了現實。

面對眾多誘惑，段民屹一直堅持做線下實體，致力於規範化基本醫療、精細化健康管理和針對性專科處置的家庭醫生服務產業運營機構。

在他看來，互聯網醫療興起之時，便埋下了「禍端 」。當時那些創業項目憑藉「燒錢」、「顛覆」、「重構」獲得了融資，但是醫療行業專業度高、壟斷性高、政策風險高的「三高」障礙，並不是「燒錢」就能打開局面，線下實體依然是主戰場。

據第三方數據機構艾媒諮詢公布的信息，2014年移動醫療市場規模約為29.5億元；2015年增長44.7%，達到42.7億元；預計2017年將達到120.8億元。2014年移動醫療用戶規模0.72億人，2015年增長到1.38億人。

看似熱鬧的互聯網醫療，在2015年迎來了「寒潮」，曾經埋下的禍端，燒錢補貼、惡性刷單、數據造假等眾多問題凸顯，加劇了負面情緒蔓延。絕大部分移動醫療App只拿到天使輪或A輪融資，只有50多家走過了B輪，進入C輪的只有10多家，「C輪死」的「魔咒」也有所應驗。

此後，多位投資者表示，將來不會考慮再投資移動醫療。因為他們逐漸發現，移動醫療始終盤桓在傳統醫療服務的邊緣，無法真正觸及核心；而且移動醫療並未解決傳統醫療的痛點，其社會和商業價值都難以體現。

「2015年8月，正廣興完成了來自華蓋資本逾2000萬元的A輪融資。」段民屹告訴動脈網記者。

2016年4月寒冬加劇，一份《移動醫療公司最新死亡名單》引起業內恐慌，27家小有名氣的移動醫療公司宣告「陣亡」。同年5月，首家拿到A輪融資的送葯O2O企業「葯給力」死在融資前夜。

眾多互聯網醫療的創業者和投資者，都在焦急地尋找突圍之路，從線上轉向線下，希望找到盈利的突破口。

當這些創業者回頭做線下實體，正廣興已經布局了成都高新區南新社區衛生服務中心、成都高新正廣興綜合門診部、成都高新管委會門診3個線下實體機構，將其他創業者甩於身後。

瞄準基層醫療風口，以家庭醫生為切入點

2016年5月，國家七部門頒發了《關於推進家庭醫生簽約服務的指導意見》，讓「家庭醫生」火了起來。

以家庭醫生為主營業務方向或拓展家庭醫生業務的公司已越來越多，包括平安好醫生、丁香園、安好時代、鄰家好醫、5U家庭醫生、家庭醫生在線等。在這些平台中，「正廣興」被稱為家庭醫生落地服務的先行者。

實際上，早在1993年衛生部就開始籌劃引進西方的家庭醫生制度，並將基本醫療和公共衛生服務均等化作為一項基本國策進行建設和推廣，近20年以來已經形成了一定規模，在「低水平、廣覆蓋」上取得了成就。

但是在經濟發達地區，特別是經濟發達地區的中心城市中，這種「低水平、廣覆蓋」的基層衛生服務，尚不能滿足數量眾多的居民對基層衛生服務的多元化需求，此類居民依然蜂擁至大型醫院，造成大型醫院人滿為患和「看病難、看病貴」。

由此可見，政府為居民提供均等化的基層醫療服務，而多元化的醫療需要交給市場。而完善的基層醫療服務體系，需要均等化和多元化。雖然近年來政府大力鼓勵社會資本投資醫療，但是基層醫療面臨缺醫少葯、居民不信任等問題，導致大多數創業者或者投資機構涉足基層醫療，進退兩難的境地。

因此，社會資本投資方向主要為專科醫院和綜合性醫院，以診療費用的收取作為其盈利來源，而診療費的收取主要以社會療保險的支付為主，對基層醫療機構的投資的行為鮮有發生。

「其實，在基層醫療機構，我認為老百姓買的是服務，如果基層醫療機構提供最具有特色和差異化的人文服務、連續性服務，那麼盈利艱難的境地將被打破。」段民屹補充道。

核心是產學研一體化，70%的盈利來自全科醫療服務

重服務，或許是正廣興成功的秘訣之一。記者走進位於成都高新區天暉路38號的成都高新正廣興綜合門診部時，剛好遇到一名70歲左右的老人就診。從老人踏進診所時，醫務人員全程陪同她看病，醫生問診時間超過20分鐘。

這個門診部面積5000餘平方米，集醫療、計劃免疫、婦女兒童保健、醫療美容、慢性病管理、家庭醫生工作、個人及團隊健康體檢、康復、健康教育等功能為一體。與其他的基層門診最顯著的區別是沒有大量的輸液床位，而是變成了色調柔和的傢具、獨立分開的兒童活動區等；也沒有地位高低的全科醫生，只有分工不同而已；這些全科醫生不僅可以準確地判斷患者有沒有病、生了什麼病，而且可以向患者推薦最合適的專科醫生。

由於段民屹曾考察調研過國外的全科醫學體系，非常注重產學研一體化發展。他分別制定門診醫生和家庭醫生兩套評定標準，家庭醫生分為主責家庭醫生、主治家庭醫生、指導家庭醫生和助理家庭醫生，每年按客戶滿意度、團隊滿意度、科研創新能力、學習能力、技能運用等多維度進行升級考評，並實行「評聘分開」制度，從而滿足醫生對於成長期望值的願望，從收入成長到個人價值成長。同時與醫學、護理的學歷教育機構進行聯合，打造「雙師型」人才。

與台灣和北美醫療機構進行合作，為家庭醫生團隊日常繼續教育和進修培訓建立通路，目前和台灣彰化基督教醫院、美國家庭醫生教育聯盟（IPCEA）建立了合作教學關係。

完善的全科教育體系是正廣興獲得家庭醫生人才的源泉。在發展過程中，段民屹已摸索出了一條以落實家庭醫生服務為中心，全科醫學團隊的連續性教育和信息系統為支撐的一體化服務體系的路徑，簡稱為I-SEI。

目前，負責成都高新區轄區5萬居民的基本醫療和公衛、兒童計免服務，同時承擔了管委會2000多職員、多家銀行企業的員工和客戶，以及多家房地產企業員工和客戶的家庭醫生服務，已經辦理社區家庭醫生各類卡2000餘張，兒童家庭醫生各類卡300餘張，會員家庭醫生各類卡1000餘張。

「我們的收入70%來自會員，大多數是企業高管，他們從全國各地飛到成都，了解身體的健康狀況。根據會員需求，正廣興還提供了特約專家門診和海外遠程會診、遠程醫學影像診斷以及境外就醫幫助等服務。」段民屹介紹道。「預計2017年正廣興總收入為3000 萬元左右，其中服務性佔70.8%，診療性收入佔29.2%。」

1.6億元B輪融資后，將在全國陸續開多家全科診所

另一方面，正廣興立足於線上信息化系統的開發、全科醫生教育體系的搭建、家庭醫生團隊的建立與培養等基礎工作的開展，於2014年底落地，並向市場推出一系列的家庭醫生服務產品。

在管理上，段民屹完成了家庭醫生線上、線下健康管理服務的無縫對接，形成了綜合管理系統和「混合雲」的信息技術平台，開展了全生命周期健康管理的服務項目設計、質控及效果評價體系建設。

10多年的家庭醫生創業之路，正廣興在實踐的道路上不斷調整，最終形成了以「治未病」的健康管理理念為核心，採取「檢查+養護」新型體檢模式。整合全球高端醫療資源，建立起一條家庭醫生全程追蹤、指導，導診護士全程陪同服務的健康綠色通道，讓致命疾病無機可乘，實現早預防、早發現、早治療，小病、常見病及時處置，針對性專科處置幫助的全程管理體系。

全新的體系正是正廣興獲得B輪融資的原因之一。「這些年，我們苦練內容，不斷打磨產品，提高全科醫生的診療水平，各個環節已經能高度協同，具備了對外擴張的條件。」

下一步，段民屹將在北京、上海、廣州、重慶等城市布局多家全科診所，以自營、併購或合作共建等多種方式。他希望將正廣興多年總結的家庭醫生服務經驗，讓更多人收益。

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