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不敢坐美聯航飛機?那還有什麼別的選擇

文:徐放/海外財富網

周日早上,一班由芝加哥飛往肯塔基州最大城市路易斯威爾,編號為UA3411的國內航班,因超額訂票而將一名不願意下機的華裔乘客強行拖走。此舉動被同航班人員拍攝視頻並在網上傳播,遭到眾多網友的口誅筆伐。

其實美聯航被國內外網友吐槽已經不是一次兩次了,以前美聯航曾多次爆出歧視殘疾人的醜聞,在2015年,它就曾榮幸的入選全世界最差的10個航空公司,排名第七。看來很多人最近都不會買美聯航的機票了。那哪些航空公司能給乘客帶來優質的體驗呢?下面我們來看看:

新加坡航空公司

新加坡航空多次被評為全球範圍內乘客最滿意的航空公司之一,去年榮膺第一,新航的頭等和商務艙產品在業界頂頂有名,遠領先與競爭對手。其商務艙主要有兩種座位,一種地區型商務,2-2-2布局。還有一種遠程型商務1-2-1。設置在777上的遠程商務是全球最寬的商務艙座椅,以至於你坐的時候甚至有些不舒服了,但是躺下的時候絕對舒服,新航特別要提到的是新航機隊年輕化,現在已經淘汰了747的運營。而且座椅的統一。新航機隊翻新的速度很快,都在力求安裝上這兩種最新的座椅,所以不會像乘坐其他航空公司的時候老是需要祈求能坐到新艙。於服務方面,新航是在商務艙採用直呼姓名的服務,食物口感都非常好。新航在主要機場都有點菜服務,就是說如果提前24小時點單,主菜將會擴大到15個選擇。再加上無數次的熱毛巾服務,最後在到達前還有一次加飲料服務,這對空乘服務水平提出了很高的要求。此外,新航的中文服務非常周到,在許多國航的國際航班都幾乎不講中文的情況下,這顯得更難能可貴。

阿聯酋航空公司

這家航空公司已經發展成為世界上最好的長途航線航空公司,富麗堂皇的迪拜國際機場幾乎是由阿聯酋航空一家獨立運營,阿聯酋航空擁有世界上最大的空客A380巨型客機與波音777寬機身客機機隊。阿聯酋航空先進的「ice」機上娛樂系統包括豐富的視頻、音樂,甚至還有電視和體育賽事直播。阿聯酋航空蟬聯了12年的「最佳機上娛樂系統」稱號。此外,阿聯酋航空還提供收費通訊服務,可以打電話,發簡訊,發郵件等。在服務方面,阿聯酋航空也不馬虎,可以說是細緻入微,起飛前會給每位旅客發一塊熱毛巾,在轉機又倒時差的時候,可謂是相當貼心的服務;起飛之後會給旅客發放本次飛行的飛機餐菜單,文字是起飛和到達地的語言,阿拉伯文和英文,而飛機餐也非常精緻,從冷盤、主食到甜點,並且旅程中隨時提供泡麵,送餐時還會先送出給孩子和素食者特別準備的飛機餐;此外,飛機上帶孩子的乘客都坐在了飛機艙最前面,活動空間很大,足夠放一個小嬰兒床。

國泰航空公司

國泰航空是香港著名航空公司,多次被評為全球最佳航空公司,國泰航空機隊包括波音777-300ER客機,經營戰略重點是高頻航班,乘坐國泰航空是亞洲最佳的飛行體驗之一。國泰航空的座椅舒適度、服務質量以及機上娛樂系統是被顧客稱讚的地方,其觸屏屏幕有USB充電口,且有手勢感應裝置,座位下方都有插座,且屏幕里有海量的娛樂資源,此外還有詳盡的飛行地圖和機外攝影機,此外國泰航空還多次獲得「世界最乾淨機艙」與「最佳頭等艙休息室」獎。

ANA全日航空

全日航空是日本最大的航空公司,雖然只是四星級航空,但卻擁有全球最大的波音787夢想客機機隊。其清潔度、服務與安全性獲得了乘客的高度評價。ANA的許多飛機都採用側向平躺式座椅,提高了整體私密性,即使是經濟艙也配備了電源和USB介面。全日航空還獲得了「世界最佳機場服務」與「亞洲最佳員工服務」獎,但是ANA真正厲害的是空乘水平,始終保持笑容,空乘工作靈活,對於乘客的問題,一直會確認再確認,非常負責任,ANA乘務員安全工作也做的非常好,乘務員在做安全檢查的時候會一再確認。最後,ANA有一個特殊名單制度,如果投訴或者表揚過機上服務的都將會留底,比如你喜歡什麼報紙,空乘在發報紙前都會留下一份,以免發到你那沒有了。

漢莎航空公司

作為國內飛歐洲最大的歐陸中轉地,法蘭克福和慕尼黑是漢莎的大本營,留學歐洲的同學肯定對這兩大機場又愛又恨,。近年來,漢莎航空這家歐洲最大的航空公司雖然經歷了大規模削減預算和勞務糾紛,但是公司的服務與整體質量仍然表現優秀。其長途航線服務不錯,但是最好的還是機隊較新A380巨型客機和748-8洲際飛機。此外漢莎航空一直保持著令同行羨慕的安全記錄,還是是全球首家提供機上寬頻服務的航空公司.

奧地利航空公司

單單說奧航,其實並不屬於一線航空公司,機隊規模偏小,而且航點也有限。以遠程飛機為例,目前機隊中僅有6架767-300ER和5架777-200ER能夠執行遠程洲際航線。今年內奧航在大中華區先後復航了上海並開航香港,都使用777-200ER執飛,但是由於飛機數量限制,這也都是以停航其他航點為代價,以香港為例,奧航就不得不停飛東京才能開航香港。儘管最近幾年深陷一系列勞動糾紛,但它依然保持著高質量的服務——它捧走了「歐洲最佳員工服務航空公司」大獎。經濟艙的乘客們給了這家星際聯盟成員很高的評分,因其有效且高效的服務以及豐富的機上餐飲與娛樂選擇。

世界上有特色、服務又周到的航空公司還有很多,在選擇時都是可以用來替代美聯航的。

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