OPEN POINT熟客生態圈全面升級！7-ELEVEN打造跨通路會員服務平台

顛覆傳統單一通路會員制，打造全台最大、跨品牌的數位會員服務平台，7-ELEVEN架構的OPEN POINT熟客生態圈全面升級，以「會員」、「點數」、「支付」3大策略持續向外拓展多元服務，即日起OPEN POINT會員制新結盟4大餐飲品牌（21風味館、21PLUS、Mister Donut、COLD STONE、Semeur聖娜）、OPEN錢包支付場域擴增2大通路（康是美、速邁樂加油中心），並首度聯合7大通路推出消費滿百抽五星級飯店活動，總價值近600萬元、40萬個獎項大方送。

會員經濟為全通路的熱門經營話題，7-ELEVEN自2014年起推出OPEN POINT熟客生態圈，以3大領先業界做法，跨通路創新與整合會員服務，今年以來會員數淨增加550萬人，目前會員數正式突破1,200萬。

早於2014年起陸續與銀行、百貨、餐飲、高鐵、航空、點數等26大品牌攜手合作架構OPEN POINT點數生態圈，推出跨平台點數互換、兌換商品服務，兌換商品從每日必須品鮮食、咖啡、衛生紙，到質感生活需求品的精品重機、掌上型遊戲機，今年以來推出上萬款點數兌換、加價購服務與商品，吸引350萬人次兌換，不管是兌換品項還是使用人次皆較去年同期倍數成長。

放大OPEN POINT點數生態圈無限可能，掌握國旅、跨年住宿熱潮，11月OPEN POINT首度與五星級的台北W 飯店合作，於OPEN POINT App使用250點OPEN POINT，就可以4,999元入住市價2萬元的台北W飯店奢華奇妙雙人房1晚，再送200元7-ELEVEN現金抵用券，11月4日首波推出限量100組快速秒殺，雙11好評價再碼第二波，11月11日於OPEN POINT App開放兌換，限量100組，換完為止。

OPEN POINT今年正式推出跨通路會員制，透過OPEN POINT App會員條碼或報會員手機號碼，於合作通路筆筆消費皆能累積OPEN POINT點數，還能享有該通路的會員專屬優惠活動。即日起OPEN POINT會員制新結盟4大人氣餐飲品牌：21風味館、21PLUS、Mister Donut、COLD STONE、Semeur聖娜，包含既有的7-ELEVEN、康是美、速邁樂加油中心，橫跨7大品牌皆可使用1組OPEN POINT會員帳號快速累積、折抵OPEN POINT點數當現金花。

歡慶OPEN POINT會員制橫跨7大通路，即日起至12月14日止，到7-ELEVEN、康是美、速邁樂加油中心、21風味館、21PLUS、Mister Donut、COLD STONE、Semeur聖娜，消費滿100元可累積OPEN POINT點數外，還能免費獲得OPEN POINT APP遊戲場免費抽獎機會乙次，活動期間週週抽台北Ｗ飯店壯美套房住宿券、台北時代寓所時代套房住宿券、2萬哩長榮航空哩程、1萬點OPEN POINT點數等超過20個大獎，連續5週抽獎活動預計送出總市價近600萬元價值贈品、40萬個獎項。

7-ELEVEN自建行動支付工具「OPEN錢包」，自2019年底起陸續刷「嗶」進百貨公司、有機生機店、健身房、SPA館、各種餐飲連鎖店，今年以來OPEN錢包總交易金額已較去年同期成長2.2倍，即日起新增康是美、速邁樂加油中心後，包含7-ELEVEN、21風味館、21PLUS、Mister Donut、COLD STONE、Semeur聖娜、星巴克、高雄夢時代、統一時代百貨台北店與高雄店、聖德科斯、BEING sport、BEING spa、BEING fit，共14大連鎖通路皆可透過OPEN錢包完成購物體驗，且即日起至12月31日止，OPEN錢包綁定指定銀行信用卡到14大合作通路消費，筆筆消費最高享有5%回饋。

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