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#品質

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品質 -{zh-tw:品質; zh-cn:質量;}-(),香港通常沿用古語稱為質素,可指物品的特徵、品性、本質,也可指商品或服務的水準、質量。 影響品質的要素包括:物品的可靠性、安全性,功能上是否完備,能否滿足需求, 等等。 品質的定義隨著時代在改變,許多人(或機構)也針對品質有其特別的定義。例如以下的這些定義:

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